Histórico da Página

1 - O que é PAF-ECF?

      É  É o software que se comunica com um Emissor de Cupom Fiscal (ECF) para automatizar o registro de operações de circulação de mercadorias e prestação de serviços no estabelecimento comercial. 
É      É o aplicativo popularmente conhecido como Frente de Loja.
Para      Para obter mais informações sobre este assunto, clique aqui ou Envie sua Dúvida para [email protected]

2 - O que seria a mensagem "FALTA DE ENERGIA - RETORNO: data/hora", impressa ao ligar a impressora?

     Indica que a impressora foi desligada no meio da emissão de algum documento, a legislação (CONVÊNIO ICMS 85/01) estabelece que seja impresso o momento em que o equipamento voltou a funcionar.
     Para resolução é necessário finalizar ou cancelar o documento em questão.

3 - Como desbloquear a impressora fiscal de algum documento pendente através botões traseiros?

     - Impressoras Fiscais Térmicas:
     Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem dois botões: Confirma e Seleciona.
     Pressione o botão “Seleciona”, ligue o equipamento com o botão pressionado solte somente ao imprimir o cancelamento do documento e o menu de opções.
     Para sair do menu, pressione quatro vezes o botão “Seleciona” e uma vez o botão confirma.

     - Impressoras Fiscais Matriciais:
     Antes de ligar a impressora verifique na parte traseira do equipamento: existem três botões, “ + ” , “ - “ e “ ENTRA ”.
     Segure os botões “ + “ e “ - “(mais e menos) e ligue a impressora com os botões pressionados, mantenha pressionado até a impressão da finalização do documento e leitura X.
     Após a impressão desligue a impressora e ligue novamente.

     Atencão: Nas impressoras matriciais caso seja um cupom fiscal que esteja pendente este será finalizado em DINHEIRO.