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Quando for identificado no BackOffice o excedente de licenças conforme descrito nos itens acima é necessário que o cliente entre em contato com o ESN da Unidade TOTVS responsável pela venda ou o "Customer Success" para o ajuste da situação. 

A TOTVS está em contato com os clientes que estão com licenças excedidas para ajustes.

08.Bloqueio de marcações no Clock in para contratos com licenças excedidas 

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Exemplificando para o caso de até 1000 licenças contratadas um conjunto de ambientes:  o número de licenças contratadas é 500 e o consumo ficou em 545, o consumo de licenças estará em 109% então as marcações não serão bloqueadas. Caso o consumo ultrapasse 110% as marcações de CPFs excedentes passam a ser bloqueados para movimentação.

Abaixo um fluxo para demonstrar qual será A data que iniciará o processo do bloqueiode bloqueio ainda será enviada por comunicado.