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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Pré requisitos
  3. Exemplo de utilização
    1. Tela de pagamentos.
    2. Vínculo de cliente.
    3. Adicionar/Alterar taxa de serviço.
    4. Adicionar/Alterar desconto.
    5. Listagem de pagamentos efetuados.
    6. Imprimir comprovante de pagamento.
    7. Remover pagamento efetuado.
    8. Editar valor à receber.
    9. Outros pagamentos (Ver mais).
    10. Efetuar pagamento.
    11. Efetuar pagamento múltiplo.
    12. Efetuar pagamento POS.



01. 
VISÃO GERAL

Na tela de pagamentos são realizados os pagamentos dos pedidos, além da possibilidade de alteração e inclusão de clientes, descontos e taxas de serviço. 


02. 
PRÉ REQUISITOS

O APP deve estar atualizado para a versão que possui a nova experiência de vendas
  • Android 6.0 ou Superior.


03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO


Totvs custom tabs box
tabsTela de pagamentos, Vínculo de cliente, Adicionar/Alterar taxa de serviço, Adicionar/Alterar desconto, Listagem de pagamentos efetuados, Imprimir comprovante de pagamento, Remover pagamento efetuado, Editar valor à receber, Outros pagamentos (Ver mais), Efetuar pagamento, Efetuar pagamento múltiplo, Efetuar pagamento POS
idsc1p1,c1p2,c1p3,c1p4,c1p5,c1p6,c1p7,c1p8,c1p9,c1p10,c1p11,c1p12

           

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciac1p1
  1. Na parte superior da tela da pagamentos serão exibidas as informações de identificação da comanda, juntamente com a opção de vínculo ou alteração de cliente, informações de subtotal e total do pedido, além das opções de taxa de serviço e desconto. 





  2. Ainda na parte superior da tela de pagamento, é exibido o botão para acesso às opções de Impressão da conferência e Reimpressão no ponto de produção.


     


  3. Abaixo consta a listagem de pagamentos efetuados.


     


  4. Na parte inferior da tela, é exibido o valor a receber referente ao pedido, seguido dos métodos de pagamento.



   





Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p2
  1. Para vincular um cliente, basta clicar sobre a opção de vínculo. Caso haja algum cliente vinculado, o mesmo pode ser alterado clicando na mesma opção.


 


2. É exibida a tela para seleção do cliente.


 


3. Nesta tela é possível incluir uma identificação temporária para o cliente, digitando o texto que desejar no campo Digite um nome para a comanda, e após, clicar no botão Avançar.


 


4. Caso queira incluir mais dados do cliente, basta clicar sobre a opção Adicionar mais dados (Opcional). Selecionando esta opção, será aberta a tela de cadastro de clientes.


 


5. Também é possível selecionar um cliente já cadastrado, acessando a aba Pesquisar.



6. Nesta tela é possível pesquisar um cliente já cadastrado pela barra de pesquisa ou cadastrar um novo cliente clicando no botão +, que irá redirecionar para a tela de cadastro de clientes.





7. Também é possível editar um cliente listado, clicando sobre o ícone de lápis, sendo assim aberta a tela de cadastro de clientes com os dados do cliente selecionado.






8. Para vincular o cliente, basta selecionar o cliente desejado e clicar no botão Avançar.


 


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p3
  1. Para adicionar, alterar ou remover a taxa de serviço sobre o pedido, basta clicar sobre o ícone de edição da taxa de serviço.


     


  2. Será exibida a tela para inserção do valor desejado ou remoção de um valor de taxa de serviço já aplicado. A taxa de serviço pode ser inserida tanto por porcentagem quanto por valor em Reais (R$).


     


  3. Ao digitar o valor da taxa de serviço, é exibida uma mensagem mostrando o limite de taxa que pode ser aplicado para o pedido, de acordo com a parametrização realizada no ambiente de gestão.


       


  4. Após digitar o valor, clicando no botão Aplicar, a taxa de serviço será aplicada ao pedido.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p4
  1. Para adicionar, alterar ou remover desconto do pedido, basta clicar sobre o ícone de edição do desconto.


     


  2. Será exibida a tela para inserção do valor desejado ou remoção de um valor de desconto já aplicado. O desconto pode ser inserido tanto por porcentagem quanto por valor em Reais (R$).


     


  3. Ao digitar o valor do desconto, é exibida uma mensagem mostrando o limite de desconto que pode ser aplicado para o item atual.


       


  4. Após digitar o valor, clicando no botão Aplicar, o desconto será aplicado ao item.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p5
  1. Na listagem de pagamentos efetuados são apresentados todos os pagamentos já efetuados no pedido, com as informações de método de pagamento realizado, status do pagamento, valor, e as opções de Impressão do comprovante de pagamento e Exclusão do pagamento efetuado.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p6
  1. Para realizar a impressão do comprovante de pagamento de um pagamento efetuado, basta clicar sobre o botão de impressão, representado pelo ícone de uma impressora, no pagamento desejado.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p7
  1. Para remover um pagamento efetuado, basta clicar sobre o botão de exclusão, representado pelo ícone de uma lixeira, no pagamento desejado.


     



  2. Será exibida uma mensagem para confirmação da exclusão do pagamento.





  3. Após confirmar a mensagem, o pagamento será estornado.


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p8
  1. Para alterar o valor à receber basta clicar sobre o ícone de edição ao lado do valor na parte inferior da tela.


     



  2. O valor será liberado para edição podendo ser alterado. Após a edição, basta seguir com o processo de pagamento.




Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p9
  1. Para acessar outros métodos de pagamento, basta acessar a opção Ver mais na listagem de métodos de pagamento, arrastando as opções de pagamento para a esquerda.


     


  2. Será aberta a tela de Outros pagamentos, onde são listados mais métodos de pagamentos, incluindo os métodos de pagamento offline.


     


  3. Para os métodos de pagamento que possuírem uma seta na listagem, é necessário acessar a categoria do método, e após serão exibidas todas as opções de pagamento referentes à categoria selecionada.






  4. Para selecionar um método de pagamento, basta clicar sobre o item desejado na listagem e este será aplicado para o pagamento.


Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p10
  1. Para realizar um pagamento, basta selecionar o método de pagamento desejado na parte inferior da tela.
    Neste exemplo está sendo utilizado o pagamento em dinheiro, em que será exibida uma tela para inclusão do valor recebido em dinheiro antes de prosseguir no processo de pagamento.


     


  2. Após selecionar o valor recebido e confirmar o valor, é exibida a opção para inserção do CPF ou CNPJ do cliente.
    Caso selecione a opção Sim, será exibido o campo para inserção do CPF ou CNPJ.
    Após inserir o documento, basta clicar no botão Avançar.


     


  3. O pagamento será finalizado e então exibida a mensagem de finalização do pagamento com as opções de Imprimir Recibo Fiscal, Enviar e-mail com Recibo Fiscal, Imprimir Recibo e Enviar recibo por e-mail. Basta selecionar as opções desejadas e clicar no botão Terminar.

     



Totvs custom tabs box items
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referenciac1p11
  1. Para realizar um pagamento múltiplo, o valor a receber deve ser alterado para o valor correspondente desejado, sendo menor que o valor total do pedido. Após alterar o valor, basta selecionar o método de pagamento desejado e seguir com o processo de pagamento.


     


  2. Finalizando o pagamento, este será exibido na tela como pagamento efetuado.


     


  3. O valor a receber será ajustado para o valor restante pendente de pagamento, que ainda pode ser alterado. Abaixo consta o valor restante fixo como referência.

     



  4. Realizando o restante dos pagamentos, serão listados todos como pagamentos efetuados. Para finalizar o pedido, basta clicar sobre o botão Finalizar atendimento.


Totvs custom tabs box items
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referenciac1p12
  1. Caso esteja utilizando alguma POS homologada com adquirentes Cielo ou Vero, nos métodos de pagamento estará disponível a opção POS, que ao ser acionada como método de pagamento, executa a interface da adquirente para prosseguimento no pagamento.
    Após a realização do pagamento via POS, a finalização do pedido é realizada da mesma forma que os demais métodos de pagamento.


       


  2. Para as demais adquirentes basta selecionar o método de pagamento desejado para seguir o processo de pagamento através da POS.