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Depois de adquirir esse flow, ele estará liberado para instalação a partir do recurso Itens da Store.
Requisitos para uso
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Para instalar e utilizar esse flow, é necessário:
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02. No agrupador Aplicativos, clique em Itens da Store.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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É possível ainda acessar diretamente pelo ícone da Store  Image Added localizado no menu lateral, para ir diretamente para os aplicativos. Por padrão, apenas administradores da plataforma tem acesso ao Painel de controle e, consequentemente ao recurso Itens da Store. Porém, como as permissões podem ser personalizadas, o acesso a esse recurso segue o que foi definido na sua plataforma. |
03. Na área Flows do recurso Itens da Store, localize e clique no flow Solicitação de compra.
04. Clique em Instalar Configurar.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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A instalação é iniciada e, quando concluída, uma notificação é emitida. |
05. Com a instalação concluída, clique em Configurar – localizado no quadro do flow.06. Na etapa Geral, em Dados gerais, defina as informações de apresentação e identificação.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Código identificador do processo
Exibe o código de identificação do processo. Não é possível alterá-lo. Nome do processo
Nome que visa facilitar o reconhecimento do processo e do seu objetivo. Esse nome será exibido posteriormente no recurso Iniciar solicitação. Descrição
Breve descrição sobre os detalhes do processo, informando qual item será comprado e direcionado para as aprovações corretas. Categoria
Categoria na qual o processo se enquadra. Ele será exibido dentro dessa categoria no recurso Iniciar solicitação. Pessoa gestora do processo
Pessoa que será definida como gestora do processo, ou seja, na ausência do responsável por alguma atividade, essa pessoa pode substitui-lo e continuar com a movimentação da solicitação. Se não for definida uma pessoa gestora, apenas os responsáveis pelas atividades poderão movimentar a solicitação, ou seja, na ausência de algum responsável, a solicitação permanecerá parada. As opções disponíveis são: - Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado grupo;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado papel;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que o gestor será uma pessoa específica.
Grupo, papel ou pessoa específica
Grupo, papel ou pessoa específica que poderá ser definida como gestora do processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Pessoa gestora do processo. Prazo de expiração (em horas)
Tempo máximo acordado, em horas, durante o qual a solicitação ficará disponível. Ao atingir o tempo máximo, uma notificação é emitida informando que a solicitação expirou. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser menor que o prazo de notificação. Prazo de aviso (em horas)
Tempo acordado, em horas, para que uma notificação seja enviada antes do prazo de expiração da solicitação. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser maior que o prazo de expiração. |
0706. Clique em Avançar.
0807. Na etapa Responsáveis, em Solicitante, defina a pessoa responsável por abrir a solicitação e aplique as regras necessárias.
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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1 - ABRIR SOLICITAÇÃO Quem poderá abrir uma solicitação
Pessoas que podem abrir solicitação no processo criado por esse flow. As opções disponíveis são: - Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem abrir solicitação;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papel podem abrir solicitação;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;
- Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitação.
Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá abrir uma solicitação. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da solicitação para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável pela primeira atividade;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.
2 - RECEBER E VALIDAR SERVIÇO/PRODUTO RECEBIDO
A responsabilidade por receber e validar produto/serviço recebido é atribuída à pessoa que abriu a solicitação. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade de complemento de informações para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao responsável por ela;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a atividade de complemento de informações deve ser concluída. |
0908. Na etapa Responsáveis, em Gestor do centro de custo, defina as configurações necessárias a atividade de aprovação, conforme o centro de custo.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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1 - ANALISAR CENTRO DE CUSTO DA SOLICITAÇÃO
A responsabilidade é definida de acordo com o centro de custo que será informada na abertura da solicitação.
Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da análise do serviço para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise do serviço será enviada ao responsável por ela;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise do serviço será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da análise do serviço será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a análise do serviço deve ser concluída. |
1009. Na etapa Responsáveis, em Compras, defina em cada atividade os responsáveis e como o setor de compras deve realizar o atendimento da solicitação.
| Painel |
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| borderColor | #f2f2f2 |
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| bgColor | #f2f2f2 |
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1 - ANALISAR SOLICITAÇÃO Quem poderá analisar a solicitação?
Pessoas que podem assumir e analisar a solicitação do processo criado por esse flow. As opções disponíveis são: - Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode analisar a solicitação.
- Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e apenas ela pode analisá-la;
- Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e apenas ela pode analisá-la;
- Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um grupo específico e qualquer um do grupo pode analisá-la;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um papel específico e qualquer um do papel pode analisá-la;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;
Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade de complemento de informações para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao responsável por ela;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a atividade de complemento de informações deve ser concluída.
2 - REALIZAR COMPRA Quem será o responsável por realizar a compra?
Pessoas que podem realizar a compra do processo criado por esse flow. As opções disponíveis são: - Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode analisar a solicitação.
- Atribuição por executor de atividade: quando selecionada, determina que o executor de uma atividade anterior pode realizar a compra.
- Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e apenas ela pode analisá-la;
- Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e apenas ela pode analisá-la;
- Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um grupo específico e qualquer um do grupo pode analisá-la;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um papel específico e qualquer um do papel pode analisá-la;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;
Atividade
Caso tenha definido a opção "Atribuição por executor de atividade" na etapa anterior de responsável pela compra, será necessário definir qual atividade anterior determinará o responsável da atividade atual. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade de complemento de informações para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao responsável por ela;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a atividade de complemento de informações deve ser concluída.
3 - VERIFICAR PROBLEMA Quem será o responsável por verificar problema
Pessoas que podem verificar problema na solicitação do processo criado por esse flow. As opções disponíveis são: - Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode analisar a solicitação.
- Atribuição por executor de atividade: quando selecionada, determina que o executor de uma atividade anterior pode realizar a compra.
- Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um grupo específico e apenas ela pode analisá-la;
- Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para uma pessoa de um papel específico e apenas ela pode analisá-la;
- Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um grupo específico e qualquer um do grupo pode analisá-la;
- Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que a solicitação será enviada para um papel específico e qualquer um do papel pode analisá-la;
- Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;
Atividade
Caso tenha definido a opção "Atribuição por executor de atividade" na etapa anterior de responsável pela compra, será necessário definir qual atividade anterior determinará o responsável da atividade atual. Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade de complemento de informações para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:
- Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao responsável por ela;
- Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao solicitante;
- Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade de complemento de informações será enviada ao gestor do processo.
Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual a atividade de complemento de informações deve ser concluída. |
1110. Clique em Avançar.
1211. Na etapa Cadastros, em Centro de custo, defina os centros de custo e seus responsáveis.
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| borderColor | #f2f2f2 |
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Código: código que identifica o centro de custo de itens. Não é possível gerar códigos repetidos. Após concluído o processo de instalação, ele não poderá ser editado ou excluído. Nome do centro de custo: definir um nome para o centro de custo. Gestor do centro de custo: definir um gestor responsável pelo centro de custo. Para adicionar um novo centro de custo, basta acionar o item + Adicionar novo centro de custo. |
1312.Na etapa Cadastros, em Estabelecimento, defina a denominação dos estabelecimentos (matriz, franquias e filiais) de sua empresa ou organização.
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Para adicionar um novo estabelecimento, basta acionar o item + Adicionar novo estabelecimento. |
1413.Na etapa Cadastros, em Itens de compra, defina os tipos de itens que os solicitantes podem pedir.
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| borderColor | #f2f2f2 |
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Código: código que identifica o produto. Não é possível gerar códigos repetidos. Após concluído o processo de instalação, ele não poderá ser editado ou excluído. Nome do item: definir um nome para item. Unidade de medida: definir a unidade de medida a ser utilizada. Para adicionar mais itens, defina a quantidade que deseja e acione Confirmar. |
1514. Clique em Avançar.
1615. Na etapa Revisão, em Dados do processo, confira as principais informações do processo que será criado.
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Se necessário, clique em Voltar até a etapa desejada para ajustar alguma configuração. |
1716. Clique em Instalar 
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| bgColor | #f2f2f2 |
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Ao finalizar a instalação, um processo com o nome e na categoria definidos na configuração é listado no recurso Iniciar solicitações. |
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02. No agrupador Aplicativos, clique em Itens da Store.
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Por padrão, apenas administradores da plataforma tem acesso ao Painel de controle e, consequentemente ao recurso Itens da Store. Porém, como as permissões podem ser personalizadas, o acesso a esse recurso segue o que foi definido na sua plataforma. |
03. No recurso Itens da Store, localize e clique no flow de Solicitação de compras.
04. Clique em Atualizar.
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Para atualizar informações no flow, basta voltar ao configurador e passar pelas etapas Geral, Responsáveis, Cadastros e Revisão, até chegar no botão Atualizar. As novidades e correções liberadas para o flow serão aplicadas na sua instalação. |
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