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Comentário: Remoção Windows 21H2

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Requisitos de software

Sistema Operacional32bits64bitsObservaçõesStatus [11]
Windows Server 2012
XTérmino do suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourRed
titleNot Supported

Windows Server 2012  R2
XTérmino do suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourRed
titleNot Supported

Windows Server 2016
XTérmino do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourYellow
titleEOL

Windows Server 2019
X

Estado
colourGreen
titleSupported

Windows Server 2022
X

Estado
colourGreen
titleSupported

Softwares32bits64bitsStatus
Microsoft .NET Framework 4.8 [10]XX

Estado
colourGreen
titleSupported

Requisitos de hardware

ProcessadorMemória RAMHD/Outros

Núm. de Usuários

MínimoRecomendado*

Intel® Xeon® 3060 (4M Cache,
2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou
SIMILAR

2GB4GB

Disco SAS 15k 72GB, Placa
Controladora com 256 MB

20

Intel® Xeon® 3060 (4M Cache,
2.40 GHz, 1066 MHz FSB) ou
SIMILAR.

8GB12GB

Disco SAS 15k 75GB, Placa
Controladora com 256 MB

A cada 100 usuários

Restrições e avisos importantes

  • Utilizar um Servidor de Aplicação diferente do Servidor de JobServer, responsável pela execução dos processos dentro do RM.
  • Os requisitos de hardware podem alterar de acordo com a demanda do servidor. É importante o acompanhamento da carga, pois existem variáveis que influenciam diretamente na performance, como: quantidade de usuários que executam processos, quantidade de processos, volume de dados que o processo está executando e recorrência dos mesmos.

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O Terminal Services é um serviço que nos permite acessar computadores remotamente e usar aplicativos, através de qualquer computador cliente. Ideal quando os computadores clientes não possuírem hardware suficiente para processar determinadas tarefas. Com a utilização do Terminal Services, o processamento é executado no servidor onde é hospedada a aplicação da Linha RM.

Requisitos de software

Sistema Operacional32bits64bitsObservaçõesStatus [11]
Windows Server 2012 (Terminal Service)
XTérmino do suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourRed
titleNot Supported

Windows Server 2016
XTérmino do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourYellow
titleEOL

Windows Server 2019
X

Estado
colourGreen
titleSupported

Windows Server 2022
X

Estado
colourGreen
titleSupported

Nota

Para ambientes sem conexão à internet[12] e utilizando o Windows Server 2012 ou Windows Server 2012 R2, é necessário o download da versão específica do WebView 2 Runtime: link direto para download.

Requisitos de hardware

ProcessadorMemória RAMHD/Outros

Núm. de Usuários

MínimoRecomendado*

Intel® Xeon® E3-1220 v6
(vCPU 4, Threads 4, 3.00 GHz,
8 MB Cache) ou SIMILAR

12GB16GB

Disco SAS 15k 72GB, Placa
Controladora com 256 MB

20

Intel® Xeon® E3-1230 v6
(vCPU 4, Threads 8, 3.50 GHz,
8 MB Cache) ou SIMILAR

24GB32GB

Disco SAS 15k 75GB, Placa
Controladora com 256 MB

A cada 100 usuários


Obs.: Estas configurações foram dimensionadas para camada Client, considerando a utilização do Produto através da MDI.

Uso de espaço em disco do WebView2

O WebView 2 é um runtime para plataforma Web, contém binários modificados do Microsoft Edge, ele funciona como um aplicativo de navegador mas é visível apenas dentro do RM. Portanto ele armazena todos os recursos de um navegador, como Cookies, Cache de paginas e demais dados necessários para navegação, assim como o Microsoft Edge.

Estes dados são armazenados na pasta do usuário Windows, é a pasta padrão onde os navegadores salvam seus dados:

"C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\RM.exe.WebView2"
ou
"%LOCALAPPDATA%\RM.exe.WebView2"

Pode inicialmente consumir a partir de 15Mb de espaço em disco, de cada usuário do Windows que acessa o RM, o consumo poderá subir de acordo com a utilização de cada página Web aberta dentro do RM.

Restrições e avisos importantes

  • Informamos que o RM não suporta a execução em computadores Thin-Client (Diskless), entretanto este tipo de Hardware pode ser usado em conjunto com Servidores de Terminal Services, desde que os requisitos mínimos de memória e hardware para o software TOTVS da linha RM, neste ambiente, sejam respeitados.

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Requisitos de software

Sistema Operacional32bits64bitsObservaçõesStatus [11]
Windows 10 ProXXVersões 21H2 e Versão 22H2 (mais informações acesse aqui)

Estado
colourGreen
titleSupported

Windows 11 Pro
XVersões 21H2 e Versão 22H2 (mais informações acesse aqui)

Estado
colourGreen
titleSupported

Softwares32bits64bitsStatus
Microsoft .NET Framework 4.8 [10]XX

Estado
colourGreen
titleSupported

BDEXX

Estado
colourGreen
titleSupported

WebView2 Runtime [12]XX

Estado
colourGreen
titleSupported

Versões de navegadores Web homologadas

Sistema OperacionalMozilla FirefoxSafariGoogle ChromeMicrosoft Edge
Windows 10 ProXXXX
Mac OS X
X

iOS (iPad)
X

*Homologado para versão mais atual de cada navegador

Requisitos de hardware

ProcessadorMemória RAMHD/Outros

Intel® Core™ 2 Duo® de 1.6
GHz ou SIMILAR

2GB

Espaço disponível em disco de 1
Gbyte para instalação dos produtos.

Uso de espaço em disco do WebView2

O WebView 2 é um runtime para plataforma Web, contém binários modificados do Microsoft Edge, ele funciona como um aplicativo de navegador mas é visível apenas dentro do RM. Portanto ele armazena todos os recursos de um navegador, como Cookies, Cache de paginas e demais dados necessários para navegação, assim como o Microsoft Edge.

Estes dados são armazenados na pasta do usuário Windows, é a pasta padrão onde os navegadores salvam seus dados:

"C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\RM.exe.WebView2"
ou
"%LOCALAPPDATA%\RM.exe.WebView2"

Pode inicialmente consumir a partir de 15Mb de espaço em disco, de cada usuário do Windows que acessa o RM, o consumo poderá subir de acordo com a utilização de cada página Web aberta dentro do RM.

Suporte a ambientes especiais

  • Ambiente três camadas com as estações “Cliente” dentro da mesma rede do Servidor de Aplicação está homologado para os produtos RM.
  • Ambiente três camadas com as estações de trabalho conectando-se a Servidores de Aplicação via internet através de IP Fixo são suportados, mas possuem restrições de desempenho.
  • Ambiente três camadas com as estações clientes conectando-se ao Servidor de Aplicação pela internet através de IP Dinâmico: este ambiente deve passar por consultoria do Datacenter TOTVS e possui restrições de desempenho.

Suporte a versões do Microsoft Office

A partir da versão 12.1.5 os produtos da linha não precisam do Pacote Microsoft Office instalado em suas estações para uso, porém algumas funcionalidades, como Planilhas.Net, são incompatíveis com alguns pacotes. Para uso destas funcionalidades a versão do Microsoft Office de sua estação de trabalho deverá ser uma das listadas abaixo:

Versão do Office

32bits64bitsObservaçõesStatus [11]

Microsoft Office 2016

XXTérmino do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourYellow
titleEOL

Microsoft Office 2019XXTérmino do suporte padrão, em suporte estendido, mais informações acesse aqui.

Estado
colourGreenYellow
titleSupportedEOL

Microsoft Office 2021XX

Estado
colourGreen
titleSupported

Nota
titleVersões da suíte Office

Não são homologadas versões limitadas e tipicamente classificadas como "básicas" por se tratarem de distribuições compactas e que apresentam a falta ou incompatibilidade de componentes.
Apenas o pacote Professional Plus é homologado.

Restrições e avisos importantes

  • A resolução de vídeo mínima para a execução dos produtos da linha RM é de 1024 x 768 pixels, com escala de 100%.
  • A TOTVS alerta que não existe versão do BDE para estações 64bit’s.
  • O componente Planilha .Net funciona somente nas versões acima mencionadas. Esta mudança está aplicada tanto para as aplicações RM como para nosso novo Front-End, o RM.exe.

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Para especificidades de cada segmento, conferir o documento a seguir: Portabilidade específicas de Segmentos - 12.1.23062310

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Arquitetura suportada

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A arquitetura Multicamadas é estruturada para poder dar uma maior mobilidade, desempenho e facilidade de manutenções na aplicação. Em seu conceito geral, essa arquitetura, possui no mínimo 3 camadas. A primeira camada contempla a interface com o usuário. A segunda camada é responsável pelo tratamento da regra de negócio do aplicativo, que é o Servidor de Aplicação. Nesta camada, existe também o Servidor de Jobs, que é responsável pela execução dos processos. Já a terceira camada é responsável pelas transações do banco de dados.


A arquitetura Web, o cliente acessa o Servidor Web, onde está instalado o TOTVS Portal, via intranet ou internet. O Servidor Web possui uma camada de Biblioteca cliente, onde se localiza a camada de interface com o usuário, que acessa o Servidor de Aplicações. Este por sua vez acessa ao Servidor de Banco de Dados.


A arquitetura RM via Terminal Service permite o cliente acessar o Servidor de Terminal Service na rede da empresa ou via internet e utilizar os produtos da Linha RM seguindo a mesma arquitetura de Winform e Webform.


A arquitetura Cliente/Servidor é estruturada em duas camadas. A primeira camada é onde se localiza o aplicativo. Essa camada é responsável pela regra de negócio, comandos de manipulação de dados e interface com o usuário. A segunda camada é onde se encontra a base de dados, responsável pelo armazenamento de informações e execução dos comandos oriundos da camada cliente.
Este tipo de arquitetura é utilizado em aplicativos Delphi do RM.

Restrições e avisos importantes

Durante a instalação, por padrão, são configuradas as seguintes portas de conexão.

  • RM.exe, portais e TBC (IIS) comunicam com o servidor de aplicação (HOST) através das portas 8050 e 8051.
  • Servidor de aplicação e o servidor de Jobs comunicam com o banco de dados através da porta 8050.
  • Servidor de aplicação comunica com o servidor de Jobs pela porta 8050.
  • Recomendamos que os servidores de Jobs se comuniquem através da porta 8050.
  • Se o cliente expõe seus WebServices externamente, deve-se liberar no Firewall a porta utilizada.

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