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Campo:

Descrição

Entidade

Informar o código da entidade do módulo do sistema ou etapa do cadastro.

  • AC  (Automação do Consultório);
  • AP para Auditoria de Contratos (Motivo de rejeição - Reprovar);
  • AT  (Atendimento ao Publico);
  • CC para Liberar Beneficiários (Motivo de rejeição - Complementar Cadastro);
  • CG  (Cadastros Gerais GP);
  • MC para Manutenção de Cadastro (Motivo de Cancelamento);
  • RC (Revisão de Contas Médicas);

Motivo

Informar um código para o motivo.

DescriçãoInformar uma descrição para o motivo.
Demitidos/aposentadosIndica se este motivo será utilizado para cancelamentos de beneficiários por demissão ou aposentadoria. (Entidade MC)
Visível clienteIndica se este motivo deve ser disponibilizado no acesso externo realizado pelo cliente da operadora. (Entidade MC)
Considera Aprov.CarenciasIndica se este motivo deve ser considerado para aproveitamento de carência. (Entidade MC)
Alteração Contratual SIBIndica se este motivo deve ser considerado como uma alteração contratual. (Entidade MC)
Selecionado por Padrão Indica se este motivo é selecionado por padrão. (Entidade MC)
Processo de MaioridadeIndica se o motivo permite processo de maioridade.
Obriga auditoriaIndica se o motivo obriga auditoria do beneficiário. (Entidade MC)
Gerar Protocolo Solicitação ExclusãoIndica se o motivo de cancelamento irá gerar protocolo de solicitação do exclusão. Esta opção estará disponível somente para os motivos de cancelamento relacionados a Entidade Estrutura: MC - Manutenção de Cadastro. (Entidade MC)
Devolver MensalidadeIndica se o motivo permite o processo de devolução de mensalidade.
SituaçãoValores possíveis: Ambos, Sem Anexos, Com anexos
Tipo de Óbito ANS
Motivo de cancelamento para dependentesEscolher outro motivo de cancelamento para dependentes. (Entidade MC)
Data de AtualizaçãoData de Atualização

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