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Comentário: Informando como baixar metadados da tela de suporte

O TOTVS Privacidade de Dados conta com uma página com as principais informações sobre as configurações dos produtos selecionados. 

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Essa página é usada principalmente pela equipe de suporte, e em um eventual atendimento é ela que será solicitada.

Está disponível no ícone Configurações na opção "Inf. Suporte".

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01. TENANT

O tenant Id é a principal informação para identificação do cliente que está utilizando o TOTVS Privacidade de dados.

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02. PRODUTOS

Lista os produtos selecionados nas configurações e as aplicações de cada produto.

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O campo Logs de tratamento define se a aplicação salva localmente em sua base de dados os registros de tratamento dos dados, ou se eles são enviados para a Carol.

...

Abaixo desses campos são listadas as instâncias do metadado da aplicação e a data em que os respectivos metadados foram atualizados.

Caso seja necessário, pode-se gerar um arquivo com as informações dessa tela, para envio ao suporte. Para isso, marque a caixa de seleção correspondente às aplicações que deseja exportar os dados e clique no botão Baixar Metadado, no topo da tela.

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