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Descrição | Bolsas e Descontos. |
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Observações | A aplicação de Bolsas de Estudos e Descontos tem como finalidade conceder os benefícios de bolsa de estudos e descontos conforme a concessão dos benefícios conforme as regras de negócio e/ou política comercial políticas comerciais dos Departamentos Regionais e Departamento Nacional. |
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Identificadas as necessidades econômico-financeiras dos alunos, por meio de métodos e critérios estabelecidos pelo SENAI, a concessão de "Bolsas de estudos e descontos" permite que os alunos aptos possam usufruir desses benefícios. Para que as solicitações sejam realizadas, é necessário que previamente sejam cadastradas no Módulo TOTVS Educacional → Educacional as "Bolsas de estudos e descontos", "Planos de pagamento", incluindo as parcelas, competências. Além disso, é necessário que aos contratos dos alunos requentes, os planos de pagamentos estejam associados aos respectivos "Contratos de prestação de serviços educacionais".
As solicitações podem ser realizadas por dois meios:
• Via A solicitação de "Bolsas e Descontos" pode ser realizada duas formas:
• Presencialmente no balcão de atendimento (Secretaria Escolar/Gestão Pedagógica);
• Via Portal Educacional do Aluno.
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Premissas Bolsas cadastradas Plano de Pagamento cadastrado (Mód. Educacional > Financeiro/Contábil), com as parcelas e séries do plano vinculadas Plano de pagamento inserido no contrato do Aluno |
Presencialmente no balcão de atendimento (Secretaria Escolar)
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SOLICITAÇÃO VIA BALCÃO DE ATENDIMENTO (SECRETARIA ESCOLAR / GESTÃO PEDAGÓGICA)
Ao solicitar a concessão de bolsa de estudos e descontos, via secretaria escolar/gestão pedagógica, o atendimento seguirá o seguinte fluxo:
1) Em "Atividades acadêmicas", selecione "Requerimentos" / "Requerimentos"O Atendimento seguirá o seguinte Fluxo:
1) O Atendente abre a solicitação do aluno via SGE (Processo já descrito anteriormente)
2) Preencher as informações nas abas / anexar documentos se for necessário > enviar solicitação
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4) Conceder bolsas e descontos -(o atendente responsável, deverá ir ao Educacional para conceder a bolsa e seguir o atendimento.)
Módulo Educacional > matricula no Período Letivo > seleciona o aluno > anexos > contratos > anexos > bolsas > inserir bolsa
5) Nova Etapa: Gerar boletos: O responsável pelo atendimento vai ao Modulo educacional e faz a geração das parcelas com o desconto da bolsa vinculada: Módulo Educacional > Matricula no Período Letivo > Seleciona o aluno > anexos > contratos > anexos > parcelas > seleciona a(s) parcela(s) > processos> gerar lançamento
6) Avançar Etapa > atendimento Concluído
Via Portal Educacional do Aluno
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SOLICITAÇÃO VIA PORTAL DO ALUNO
O atendimento seguirá o seguinte Fluxo:
1) O aluno abre a solicitação pelo Portal do Aluno.
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4) Conceder bolsas e descontos -(o atendente responsável, deverá ir ao Educacional para conceder a bolsa e seguir o atendimento. Módulo Educacional>Matricula no Período Letivo >Seleciona o aluno> Anexos > Contratos >Anexos > Bolsas > Inserir bolsa
5) Nova Etapa: Gerar boletos : O responsável pelo atendimento vai ao Modulo educacional e faz a geração das parcelas com o desconto da bolsa vinculada: Módulo Educacional > Matricula no Período Letivo > Seleciona o aluno > Anexos > Contratos > Anexos > Parcelas > Seleciona a(s) parcela(s) > Processos> Gerar lançamento
6) Voltar no modulo GRC , pesquisar o atendimento, avançar etapa para concluir o atendimento.
Cancelamento/Exclusão da Bolsa /Desconto
CANCELAMENTO/EXCLUSÃO DA BOLSA DE ESTUDOS E DESCONTOS
Uma vez concedidas, as "Bolsas Após a concessão de bolsas de estudos e descontos, as mesmas " podem ser canceladas ou /excluídas devido alguma a um política pré-estabelecida (ex: baixo rendimento acadêmico) ou , como por exemplo nas situações em que um aluno tenha um rendimento acadêmico abaixo do mínimo definido, ou devido a algum outro motivo específico. Para cancelar uma bolsa, o usuário pode realizar o procedimento através dos Assistentes
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O "Cancelamento/exclusão de uma bolsa de estudos e descontos" é realizado no Módulo TOTVS Educacional → Educacional.
Em "Financeiro/contábil", selecione "Assistentes" e "Excluir/cancelar bolsas".
Na tela de "Seleção de contratos", selecione o "Período letivo" e o" meio de seleção" dos alunos. Selecione ainda o "Contrato relacionado à bolsa concedida que será cancelada/excluída.
Vincule a "Bolsa" e o "Tipo de serviço relacionado à concessão.
Para finalizar, selecione a opção a ser processada, sendo:
- Excluir: Ao executar o processo a partir desta opção, os registros serão todos apagados do sistema.
- Cancelar: Ao executar o processo a partir desta opção, os registros são mantidos no sistema, adicionado a eles a informação de cancelamento da bolsa.
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