Aqui você encontra as principais questões referente a gestão da qualidade:

Auditoria de Qualidade

O ciclo de auditoria tem o intuito de verificar se os artefatos produzidos no decorrer dos projetos estão de acordo com a Metodologia de Projetos da TOTVS.
Mais informações sobre a Auditoria de Qualidade você encontra na página de Auditoria.

Pesquisas de Satisfação e Serviços

Mais informações sobre a pesquisa de Satisfação de Serviços você encontra no Procedimento Interno de Pesquisa de Satisfação.

Aquí encontrará las principales cuestiones relativas a la gestión de calidad:

Auditoría de calidad

El ciclo de auditoría tiene como objetivo verificar si los artefactos producidos edn el transcurso de los proyectos están de acuerdo con la Metodología de Proyectos de TOTVS. Puede encontrar más información sobre la Auditoría de Calidad en la página de Auditoría.

Encuestas de satisfacción y servicios

Se puede encontrar más información sobre la encuesta de Satisfacción de Servicios en el Procedimiento interno de Encuesta de satisfacción.