Histórico da Página

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Versões de navegadores Web homologadas

Requisitos de hardware

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A partir da versão 12.1.5 os produtos da linha não precisam do Pacote Microsoft Office instalado em suas estações para uso, porém algumas funcionalidades, como Planilhas.Net, são incompatíveis com alguns pacotes. Para uso destas funcionalidades a versão do Microsoft Office de sua estação de trabalho deverá ser uma das listadas abaixo:

Restrições e avisos importantes

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• A partir da 12.1.17 é necessário a instalação do TAF para integração das informações do E-Social.
• Para ambiente com grande volume de processamento, a TOTVS recomenda o uso de um servidor de aplicação.
• Processos para Geração de Cubos e Relatórios, Cálculo de Folha, devem ser agendados para períodos de menor carga de processamento dos servidores.
• Utilize filtros que retornem no máximo 200 registros na visão.
• No cadastro de Servidores de Aplicação, utilize o campo “Número máximo de Registros” para limitar os registros retornados do banco de dados. Para mais informações, acesse o link.
• Não utilize a base de produção para Armazenamento dos Cubos.
• ATENÇÃO: Visando a consistência e melhoria nos processos de banco de dados, a TOTVS orienta aos clientes para que evitem a criação de tabelas, índices ou outros objetos de banco de dados que não sejam do padrão da base original. Caso seja necessário criar algum objeto na base original que não seja referente a alguma customização, pedimos que abram um chamado na TOTVS para que seja feita uma análise da viabilidade de incluirmos esse objeto na base padrão (sendo aprovada a inclusão isso será feito no próximo conversor a ser disponibilizado). Esta medida se faz necessária, para assegurar uma maior consistência da estrutura da base de dados, pois quando a migração de versão ocorre, alguns dos objetos criados pelos clientes podem ser excluídos ou sofrer alterações, o quepode acarretar interferência em processos de integração de terceiros ou alguma outra rotina atrelada ao produto. Reforçamos que a responsabilidade pela manutenção de objetos específicos é toda do cliente. Para maiores informações entre em contato nosso suporte de banco de dados.
• É altamente recomendado que a rede de comunicação do servidor de Banco de Dados, servidor Web, servidor de Aplicação e servidor de Terminal Service seja Gigabit. Para maiores informações consulte seu Administrador de Rede.
• O RM não prestará suporte em sistemas operacionais, produtos ou serviços, incluindo o Office, fora do ciclo de vida estabelecido pela Microsoft.
• A partir da versão 12.1.27 será pré-requisito o sistema a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015", lembrando que até a versão 12.1.26 já era necessário a instalação do "Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012" para funcionamento do Totvs Mashup

Para mais informações entre em contato com o Help Desk TOTVS 4003-0015