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Objetivo: Acompanhar e analisar os serviços prestados pelas unidades do SESI e SENAI, possibilitando identificar oportunidades de melhoria, por meio de consolidação no SGE.

As orientações detalhadas para cadastro e aplicação das pesquisas de satisfação (Acompanhamento da Qualidade do Serviço Prestado) no SGE estão descritas no material de capacitação: SGE_SESI_MC_Processos Educacionais_Mod_3

7- Certificação de Competência Complementar

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As Competências Complementares poderão ser solicitadas nos seguintes âmbitos de desenvolvimento:


Competências Complementares

(Máximo 240h - 20% da carga horária total do curso)

Âmbito de Desenvolvimento 

Descrição

Científicas, Tecnológicas e de Inovação

- Resolução de problemas complexos;

- Apresentação de trabalhos em eventos científicos

- Publicações de trabalhos científicos

- Desenvolvimento de protótipos, processos, metodologias ou produtos inovadores;

- Registro de patentes;

- Participação em eventos com relatório qualitativo da aprendizagem;

- Membro de projeto de pesquisa;

- Estudos avançados de interesse do estudante, devidamente orientados;

- Membro de equipe de robótica educacional;

- Participação em campeonatos e torneios ligados à ciência, tecnologia e/ou inovação;

- Produção de textos argumentativos científicos;

- Criação de aplicativos/ plataformas ou atividades adaptativas de baixa, média ou alta complexidade;

- Participação em feiras empreendedoras;

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório.

Profissionais e Empreendedoras

- Participação em startups;

- Elaboração de projetos de empreendedorismo;

- Visita técnica com relatório qualitativo da aprendizagem;

- Participação em eventos, com relatório qualitativo da aprendizagem;

- Exposição em feiras de empreendedorismo, com declaração, certificado ou relatório;

- Estágio (remunerado ou não);

- Membro de projeto voltado ao empreendedorismo;

- Estudos avançados de interesse do estudante, devidamente orientados;

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório.

Socioemocionais

- Atitudes que demonstrem evidências de empatia, felicidade, autoestima, ética, paciência, autoconhecimento, confiança, responsabilidade, autonomia e criatividade, liderança;

- Demonstrar por meios de atividades como formação de equipes de trabalho, discussões de levantamento de temas e/ou insumos para pesquisas diversas, o poder de negociação;

- Elaboração de esquemas, fluxogramas, cronogramas para apresentação de atividades diversas;

- Organização de documentos, caderno/ portfólio;

- Demonstração de liderança quando participar em trabalhos de equipe;

- Flexibilidade de pensamento e capacidade de adaptação às mudanças e ao novo;

- Geração de novas ideias;

- Demonstração uma abordagem proativa nas ações/iniciativas/atividades sem lembretes ou avisos;

- Identificação da necessidade de abordagens únicas ou modificadas para alcançar resultados e desenvolver soluções para problemas reais;

- Trabalhar de forma independente, a partir de direcionamentos das atividades da equipe;

- Apresentar uma comunicação clara, objetiva, aberta, a fim de identificar causas de conflito e explorar diferentes perspectivas e soluções;

- Proposição de soluções para resolução de possíveis conflitos de maneira respeitosa e que seja adequada às necessidades de cada um da equipe;

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório.

Comunicacionais, Linguísticas e Literárias

- Participação na equipe de jornal escolar, rádios comunitárias;

 - Publicação em jornais locais ou de âmbito nacional;

- Auxiliar professores ou tradutores em traduções orais ou escritas;

- Publicação de crônicas, contos e escrita de poemas;

- Participação em sarais literários e/ou lançamentos de livros;

- Participação em projetos literários;

- Participação e estruturação de eventos que simulem conferências internacionais que defendam as políticas externas de suas representações em encontros de organizações internacionais.

- Utilizar adequadamente o código oral, evitando o uso excessivo de bordões, frases feitas e repetições em apresentações.

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório.

Culturais e Artísticas

- Orientação e participação de grupos de teatro e formação de bandas;

- Participação em peça teatral, balé, exposição de fotografias e/ou pinturas/esculturas;

- Realização de visitas a museus, exploratórios, cidades históricas e outros locais culturais;

- Participação em concursos culturais;

- Participação em manifestações artísticas de "rua" como o boi bumbá, estátua Viva ou Manequim vivo, decoração de Corpus Christis, grafiteiros, apresentações circenses;

- Confecção de trabalhos manuais, participação em oficinas diversas (costura, pintura, escultura em gesso, madeira, isopor, crochê, tricô, biscuit dentre outros);

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório

Desportivas

- Organização de campeonatos desportivos na escola e/ou comunidade;

- Estruturação de regras e normas para execução de campeonatos diverso;

- Treinamento em academias e/ou times para competições locais, estaduais, nacionais ou internacionais, nas mais diferentes modalidades do desporto.

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório

Sociais e Voluntariais

- Participação em ações comunitárias tais como: grupos de jovens da comunidade, apoio nos serviços ofertados pelas ONGs ou Centro Comunitários, aulas de reforço ou monitoria em escolas, organizações não governamentais internacionais;

- Participação em grupos para apoio ou suporte: associação de moradores, grupo de trabalhos com objetivos como o saneamento e saúde, por exemplo); trabalho de alfabetização e letramento de crianças carentes (moradoras de abrigos por exemplo);

- Organização, com apoio dos professores, de campanhas tais como: doação de sangue, arrecadação de livros, reciclagem, etc;

- Promoção ou participação em atividades propostas para orfanatos e asilos.

Éticas e Políticas

- Participação em reuniões e audiências públicas, realizadas nas prefeituras ou Assembleias;

- Proposição de campanhas de conscientização de temas contemporâneos;

- Participação em júri simulado ou real em Faculdades ou Fóruns;

- Elaboração propostas de projetos Lei com o apoio do professor;

- Proposição ou organização de ambiente que simule o sistema de eleição utilizado no nosso país;

- Participação ou proposição da escrita de Código de Ética para a escola ou turma;

- Participação em cursos ou oficinas, com declaração, certificado ou relatório.

A solicitação de Certificações de Competências Complementares será realizada pelo aluno que já estiver matriculado. A solicitação poderá ser feita via Portal SGE Educacional, por meio de acesso ao menu de solicitações, ou presencialmente na secretaria.

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Ao clicar em “OK”, a solicitação estará aberta com o status “Em andamento”.

AVISO:


Aviso
Para que a solicitação aberta esteja completa para o aprovador visualizar, é necessário anexar o as evidências (documentos) apresentadas sobre o desenvolvimento da competência exigidas para o processo na solicitação feita no Sistema ou no Portal Educacional.

Ao anexar o arquivo desejado, avançar a solicitação para a próxima etapa.

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Será aberta a tela com todos os atendimentos existentes, porém não os que estão na fila para serem apropriados pelo atendente. Sendo assim, é necessário seguir os passos conforme demonstrado a seguir.

AVISO: O atendimento quando aberto ficará disponível para o grupo de atendentes pré-definido. Para que haja o atendimento, é necessário que o atendente se aproprie do chamado e dê sequência.

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Assim que o atendente se apropriar do chamado, este ficará com o status de “Em análise (Orientador) (Em andamento).

AVISO: O  O Orientador realiza o diagnóstico das competências de acordo com os documentos recebidos. Ele pondera a lista de atividades que levam a competência solicitada com os documentos enviados pelo aluno, para definir se existe o perfil.

Neste momento, o atendente deverá analisar as informações preenchidas e selecionar a opção adequada, podendo esta ser: Evidencias Insuficientes, Aluno não possui perfil ou Apresentar Portfólio de Competências.

AVISO:


Aviso
O aluno faz a apresentação do Portfólio de Competências para o Conselho de Classe.

O atendente deverá avançar etapa, este ficará com o status de “Apresentar Portfolio de Competências (Em andamento).

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O responsável pelo Conselho deverá informar no Workflow que o aluno adquiriu a competência.

AVISO: Primeiramente Primeiramente, o responsável deve abrir novamente o atendimento e apropriar-se do atendimento em questão, conforme passos a seguir.

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Neste momento o coordenador pedagógico solicita a emissão de certificado de competência complementar para o aluno aprovado pelo Conselho e finaliza o Workflow. Após a finalização será enviado e-mail para o aluno.DICA: Aluno

Dica
 Aluno poderá consultar pelo Portal a situação da solicitação.

A secretaria irá criar no SGE a Atividade Ofertada da “Competência Complementar” adquirida pelo aluno e inserir os detalhes da competência. Depois poderá gerar o Certificado desta Competência Complementar para o aluno.

O solicitante deve acessar o Módulo Educacional, para criar a Atividade Ofertada e preencher as informações necessárias para a realização da Emissão do Certificado.

8 -Expedição de Documentação do Aluno

9 - Acompanhamento do Aluno

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  • Criar a atividade ofertada por âmbito de desenvolvimento vinculando o componente e modalidade.
  • A Atividade poderá ser ofertada para uma ou várias Matrizes Aplicadas dos cursos do Novo Ensino Médio.
  • O período (data inicial e final) da Atividade Ofertada poderá deixar em branco para atender a vários alunos ao mesmo tempo.
  • A Carga horária deverá deixar o campo em branco para atender a vários alunos ao mesmo tempo.

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Após realizar o cadastro da atividade ofertada, deve-se Inscrever os Alunos nas Atividades Ofertadas.

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Ao criar a inscrição do aluno na Atividade Ofertada deverá ser informado:

  • Período Letivo que adquiriu a competência.
  • Informar o aluno
  • Vincular a Matriz Aplicada do aluno
  • Data de Conclusão da competência.
  • Carga Horária da competência adquirida.
  • Marcar que o aluno “cumpriu a atividade”
  • Em Observações preencher as informações da competência adquirida de acordo com os âmbitos de desenvolvimento:


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Cadastro do Aluno:

  • No anexo Atividades Curriculares será visualizado o registro da Competência Complementar.

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Após realizar inscrição do Aluno na atividade ofertada, deve-se gerar o Certificado.

  • Criar o Tipo de Certificado: Certificação de Competência Complementar
  • Geração de Certificado:
  • Selecionar por Atividade Ofertada
  • Filtrar a Atividade Ofertada e/ou Aluno
  • Selecionar o(s) aluno(s) e Gerar o certificado
  • Será gerado um ID (código interno) para o Certificado   
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Cadastro do Aluno

  • No anexo Certificação será visualizado o registro do Certificado de Competência Complementar.
  • As informações do Certificado do aluno estarão registradas na Inscrição do Aluno na Atividade Ofertada

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7.4.Concluindo a solicitação

Após gerar o Certificado de Competência Complementar no Módulo Educacional, o usuário responsável deve retornar ao atendimento no Módulo Gestão de Relacionamento com o Cliente para concluir/finalizar o atendimento, conforme os passos a seguir.

Primeiramente, o responsável deve abrir novamente o atendimento e apropriar-se do atendimento em questão, conforme passos a seguir.

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Assim que o atendente se apropriar do chamado, este ficará com o status de “Emissão de Certificado” (Em andamento).

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8 . Bolsas e Descontos

Objetivo: Conceder os benefícios de bolsa de estudos e descontos conforme regras de negócio dos Departamentos Regionais e Departamento Nacional.

O aluno pode realizar a solicitação de bolsas e descontos de duas maneiras:  Via Portal Educacional; Via Balcão de Atendimento (Secretaria Escolar).

 AVISO: As orientações detalhadas sobre o processo de Solicitação de Bolsas e Descontos no SGE estão descritas no material de capacitação: SGE_SESI_MC_Processos Educacionais_Mod_2

9 .Expedição de Documentação do Aluno

Objetivo: É possibilitar aos alunos e ex-alunos a expedição de documentos.

Para a expedição de documento, o aluno ou ex-aluno pode realizar a solicitação via:

  • Portal SGE Educacional do Aluno: O aluno poderá realizar a solicitação de documentos pelo Portal conforme a lista disponível no próprio Portal. O solicitante receberá um e-mail com a informação do prazo de entrega do documento solicitado.
  • Secretaria Escolar: O aluno ou ex-aluno poderá solicitar o documento presencialmente na secretaria, preenchendo o documento de Requisição Manual, escolar conforme a lista de documentos disponíveis. O atendente responsável na secretaria técnica deverá abrir um workflow no SGE Módulo Workflow e inserir a solicitação do documento do aluno. O solicitante receberá um e-mail com a informação do prazo de entrega do documento solicitado.

Os certificados que fazem parte do processo.

  • Certificação Única -> é um documento fornecido pelo SESI. Caso o conselho local solicite deverá ser expedido o diploma pelo SENAI.
  • Certificação complementar -> é um documento fornecido pelo SESI quando o aluno comprova competências complementares.
  • Certificação Intermediária -> é um documento fornecido pelo SENAI.

 AVISO: As orientações detalhadas sobre o processo de Expedição de Documentos no SGE estão descritas no material de capacitação: SGE_SESI_MC_Processos Educacionais_Mod_3

10. Acompanhamento do Aluno

Objetivo: Monitorar a vida escolar do aluno, visando o rendimento e a sua permanência nas Unidades Operacionais do SESI e SENAI até a conclusão do curso. 

AVISO: As orientações detalhadas para o Acompanhamento do Aluno no SGE estão descritas no material de capacitação: SGE_SESI_MC_Processos Educacionais_Mod_2

11.Rendimento Escolar

Objetivo: Registrar as frequências e avaliações das atividades escolares visando garantir as informações e resultados de cada aluno.


11.1. Lançar frequência/Participação


Após a matrícula dos alunos e a organização das turmas é disponibilizado o diário de classe contendo os dados necessários para o acompanhamento por parte do docente do SESI e SENAI, que realizará o registro diário ou por aula sendo o curso Presencial, das frequências do aluno, podendo ser compartilhadas e acompanhadas pelos interessados.

Nos casos em que não for possível o registro “on line” no SGE, o docente poderá utilizar o diário de classe impresso. Posteriormente os registros devem ser inseridos no sistema. Nos casos em que houver falta justificada, formalmente estabelecida em legislação, o docente deverá lançar a falta, mas o sistema não deverá considerar este registro na apuração da frequência e registrar o tipo de afastamento.

O registro das faltas será feito nas Áreas de Conhecimento / Unidades Curriculares. As faltas deverão ser lançadas diariamente/aula nas Áreas de Conhecimento (SESI), mas agrupadas em Etapas Bimestrais ou Trimestrais.

Neste primeiro momento não haverá automatização de aulas dadas e faltas do SENAI sendo enviadas para o SESI, o processo será todo manual.

O SENAI deverá enviar um relatório ao SESI por Unidade Curricular (disciplina) contendo os registros de aulas dadas e faltas em cada Bimestre / Trimestres para que sejam digitados na Unidade Curricular da estrutura do SESI pela Secretaria ou Coordenação via SGE.

É necessário ao aluno o mínimo de 75% de frequência baseado na Carga Horária total do Curso/Série para que lhe seja atribuído o conceito "Aprovado (APL)", caso contrário, será atribuído o conceito "Em Processo (EPI)".

Como na estrutura do SESI o aluno não terá a informação da Frequência Diária das Unidades Curriculares (SENAI), este menu não será liberado no Portal, sendo apenas liberado o menu das faltas por bimestre/trimestre.

As Etapas de Faltas serão distribuídas da seguinte forma:

Modelo de Etapas Bimestrais:                                  Modelo de Etapas Trimestrais:


1

1º Bimestre


1

1º Trimestre

2

2º Bimestre


2

2º Trimestre

3

3º Bimestre


3

3º Trimestre

4

4º Bimestre


4

Total de Faltas

5

Total de Faltas


5

% Frequência

6

% Frequência




11.2. Registrar Conteúdo da Aula

Com base nas informações contidas no Plano de Ensino e no Plano de Aula gerados durante o processo de Planejamento Escolar, o docente deve registrar diariamente o conteúdo ministrado no Portal SGE. visando garantir que a informação possa ser compartilhada entre as partes interessadas.

Nos casos em que não for possível o registro “on-line” no SGE, o docente poderá utilizar o diário de classe impresso e, posteriormente, inserir no Portal SGE.

O conteúdo das aulas das Unidades Curriculares ministradas no SENAI não será registrado nas mesmas Unidades Curriculares do SESI, pois esta informação será unificada através do relatório de Plano de Aula que será disponibilizado no SGE e Portal para o aluno.

11.3. Registra as habilidades nas Competências - Área de Conhecimento – Docente / Portal SGE Educacional/SGE

Nas Áreas de Conhecimento e suas Competências para cada habilidade será registrado o "conceito" que o aluno atingiu no bimestre/trimestre.

Estes conceitos serão classificados como:

Conceito

Criação

Avaliação

Analise

Aplicação

Compreensão

Memorização

Esta funcionalidade de Habilidades das Competência estará implementada somente no nível de ensino do SESI não existirá a mesma funcionalidade no SENAI. Então será preciso que o SENAI envie um relatório (manual) ao SESI por Unidade Curricular (disciplina) contendo os registros das habilidades atingidos em cada Bimestre / Trimestres para que sejam digitados na Unidade Curricular da estrutura do SESI pela Secretaria ou Coordenação via SGE.

Caminho: Matricula e Avaliação – Mais –Digitação por aluno – Competências e Habilidades

Selecionar o Período Letivo- O aluno -A Disciplina- A Etapa de Nota

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11.4. Registrar Notas/Conceitos nas Áreas de Conhecimentos/Unidades Curriculares

Com base nas Habilidades atingidas nas Competências / Áreas de Conhecimento em cada Bimestre/Trimestre, o docente deve registrar as notas/conceitos das Áreas de Conhecimento / Unidades Curriculares resultantes do rendimento do aluno em 1(uma) avaliação para cada Bimestre / Trimestre. Este registro deve ser feito no Portal, no prazo estabelecido pelo DR/UO/UE, visando garantir que a informação possa ser compartilhada entre as partes interessadas.

Em cada Áreas de Conhecimento / Unidades Curriculares, para cada Bimestre / Trimestre terá uma etapa de Acompanhamento / Intervenção Pedagógica (Ac / Int) que será composta por 2 avaliações que será uma de Recuperação e outra Conselho de Classe.

  • Recuperação -> ao final da recuperação a maior nota/conceito prevalecerá, sendo a nota da etapa ou da recuperação.
  • Conselho de Classe -> a Nota do conselho é soberana a nota do Resultado anterior. 

Como não serão realizados cálculos das notas/conceitos, os docentes terão que registrar também a nota/conceito de uma Avaliação no Resultado Final das Áreas de Conhecimentos / Unidades Curriculares em todo Bimestre / Trimestre.

O SENAI deverá enviar um relatório ao SESI por Unidade Curricular (disciplina) contendo os registros de notas/conceitos em cada Bimestre / Trimestres para que sejam digitados na Unidade Curricular da estrutura do SESI pela Secretaria ou Coordenação via SGE.

No Portal do Aluno, não será liberado o menu de notas de Avaliações, apenas de notas da Etapa (Bimestre / Trimestre) onde serão visualizadas as notas/conceitos.

As Etapas de Notas serão distribuídas da seguinte forma:


Modelo de Etapas Bimestrais:                                  Modelo de Etapas Trimestrais:


1

1º Bimestre


1

1º Trimestre

2

Ac/Int 1º Bim


2

Ac/Int 1º Tri

3

Resultado 1º Bim


3

Resultado 1º Tri

4

2º Bimestre


4

2º Trimestre

5

Ac/Int 2º Bim


5

Ac/Int 2º Tri

6

Resultado 2º Bim


6

Resultado 2º Tri

7

3º Bimestre


7

3º Trimestre

8

Ac/Int 3º Bim


8

Ac/Int 3º Tri

9

Resultado 3º Bim


9

Resultado 3º Tri

10

4º Bimestre


10

Resultado Final

11

Ac/Int 4º Bim




12

Resultado 4º Bim




13

Resultado Final




Cada Área de Conhecimento poderá ter mais de um docente, mas somente um docente poderá registrar as notas/conceitos. Então este docente deverá ser classificado com o Tipo de Professor como “Diretor da Turma”.

11.5. Apurar parcialmente as notas /Menções

A apuração parcial das notas / conceitos em menções nas Áreas de Conhecimento/ Unidades Curriculares é feita bimestralmente / trimestralmente de acordo com o portfólio e avaliações. Podem ser atribuídas como:

  • PPS - Menção parcial em Processo Satisfatório
  • PPM - Menção parcial em Processo Moderado
  • PPI - Menção parcial em Processo com Intervenção

As menções parciais não serão registradas em nenhum campo do SGE mas poderão ser exibidas em relatório, por exemplo Boletim, para consultas de docentes, alunos e responsáveis.

A distribuição das menções parciais ocorrerá da seguinte forma:

Menções Parciais

Nota (%)

 

Conceito

PPS (Parcial em Processo Satisfatório)

80 – 100%


A

PPM (Parcial em Processo Moderado)

60 – 79%


B

PPI (Parcial em Processo com Intervenção)

0 – 59%


C

Boletim Escolar

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11.6. Publicar Frequência e Notas

As informações de notas/conceitos e faltas registradas pelo docente, serão disponibilizadas por meio do Portal SGE Educacional para acompanhamento por parte da Coordenação Pedagógica e do Aluno. Esta publicação inclui:

Resultado do aluno (Boletim);

  • Emissão de relatório de acompanhamento por Área de Conhecimento / Unidade Curricular (Diário de Classe).

Após a publicação da frequência e notas/conceito se o período letivo estiver finalizado é necessário seguir para atividade de apuração de resultado final da Área de Conhecimento / Unidade Curricular, caso contrário retornar para atividade de lançamento de faltas e lançamento de notas/conceitos.

11.7. Apurar Resultado Final de  Área de Conhecimento / Unidade Curricular 

Ao término do período letivo, com base nas informações disponibilizadas pelos docentes e nas orientações estabelecidas no Plano de Curso, deverá ser realizado no sistema SGE o processo de Apuração de Resultados de Disciplinas, que no caso será das Áreas de Conhecimento / Unidades Curriculares. Após execução desse processo, será possível extrair as seguintes informações:

  • Emissão de relatório de acompanhamento por turma (Ata de Resultado Final);
  • Resultado do Aluno (Boletim).

O Resultado Final das Áreas de Conhecimento / Unidades Curriculares serão registrados pelos Docentes.

Baseado no Resultado Final de cada Área de Conhecimento será gerado o resultado das menções finais.

 

Menções Finais

Valores

Conceito

 

A (Aprovado na Área)

80 – 100%

A


EPS (Em Processo – avançar ao ano seguinte)

60 – 79%

B


EPM (Em Processo)

0 – 59%

C


Ao término do período letivo, com base nas informações disponibilizadas pelo docente e nas orientações estabelecidas no plano de curso deverá ser realizado no sistema SGE o processo de Apuração de Resultados 

  • Resultado final;

Baseado nas menções finais de cada Área de Conhecimento/Unidade Curricular será gerado o resultado final do curso/série:

Menções Finais do Ano

Descrição

Resultado

 

APL

Aprovado no Ano Letivo

Todas as Áreas APA


AEP

Aprovado no ano Letivo, mas em processo - avança para o próximo ano letivo

Uma ou Duas Áreas constarem EPS

EPI

Em processo no mesmo ano, com intervenção permanente

Três ou mais áreas constarem EPM

No SGE estas menções finais do ano serão registradas no Resultado da Matricula no Período Letivo pelo Processo de Apuração de Resultados Finais.

Exemplo de APURAÇÃO RESULTADO FINAL DO CURSO / SÉRIE

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11.8. Apurar Resultado Final do Curso /Série

Ao término do período letivo, com base nas informações disponibilizadas pelo docente e nas orientações estabelecidas no plano de curso deverá ser realizado no sistema SGE o processo de Apuração de Resultados Final de curso / série. Este resultado inclui:

  • Resultado final;

Baseado nas menções finais de cada Área de Conhecimento/Unidade Curricular será gerado o resultado final do curso/série:

Menções Finais do Ano

Descrição

Resultado

 

APL

Aprovado no Ano Letivo

Todas as Áreas APA


AEP

Aprovado no ano Letivo, mas em processo - avança para o próximo ano letivo

Uma ou Duas Áreas constarem EPS

EPI

Em processo no mesmo ano, com intervenção permanente

Três ou mais áreas constarem EPM

No SGE estas menções finais do ano serão registradas no Resultado da Matricula no Período Letivo pelo Processo de Apuração de Resultados Finais.

Exemplo de APURAÇÃO RESULTADO FINAL DO CURSO / SÉRIE




11-Conselho de Classe

12-Histórico Escolar

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