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A política em questão contempla os seguintes usuários de banco de dados:

C5SUPORTE: Novo usuário com permissão de somente leitura dos registros e objetos da base de dados do ERP em produção. A critério do cliente, este usuário pode permanecer liberado com a finalidade de agilizar o atendimento de suporte. Neste caso, é indicado que a senha deste usuário permaneça a mesma.

C5ANALISTA: Novo usuário com permissão para alterações em registros e objetos da base de dados do ERP em produção, porém, com gestão do cliente. É recomendado que seja disponibilizada uma nova senha a cada liberação de acesso ou o bloqueio e desbloqueio da conta caso opte-se em trabalhar com a mesma senha. O controle da senha ou a liberação da conta fica sob responsabilidade do cliente.

CONSINCO: Usuário já existente com os privilégios necessários para o funcionamento do ERP, conforme pré-requisitos do produto. Com a implementação desta política, o uso deste usuário passa a ser restrito as aplicações do ERP. A senha deste usuário deve ficar sob gestão e responsabilidade do cliente.

A critério do cliente, o responsável pela administração do banco de dados (DBA) pode habilitar o recurso de auditoria existente no banco de dados para as contas C5SUPORTE e C5ANALISTA.

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