Sumário

01. Visão Geral

Integração de pedidos do tipo Delivery e Retirada no estabelecimento realizados no app Smart Order.

02. Exemplo de utilização

O cliente do estabelecimento realizará um pedido no app/site Smart Order, e o pedido será automaticamente integrado ao TOTVS Food Service PDV.

Os pedidos poderão ficar pendentes de aprovação no aplicativo para aceite e recusa de pedidos, caso esteja configurado no estabelecimento.

Os pedidos poderão ser acessados pela tela de Entregas, a partir do mapa de entregas, para realizar a conclusão do pedido.

Os pedidos poderão ser impressos nos pontos de produção, quando configurados.

Os pedidos poderão ser encaminhados aos KDS configurados para o estabelecimento.

03. Pré-requisitos

A loja deverá possuir “Pedidos Online” na licença.

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O serviço “Misterchef – Receptor de pedidos online” deverá estar iniciado.

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Cadastro de Produtos

Os produtos deverão ser cadastrados diretamente no site do Smart Order, apontando no app o código de produtos do TOTVS Food Service como código externo.

04. Configurações

Portal de Integrações

IMPORTANTE: Este procedimento deverá ser solicitado inicialmente ao time de P&D para a fase de pilotos e posteriormente ao time comercial.

Para configuração no Portal de integrações, basta seguir os seguintes passos:

TOTVS Food Service PDV - Configurações

Aceitar Preço Diferente

A configuração “Aceitar Preço Diferente da Integração” permite que o sistema integre pedidos em que o preço de venda do Smart Order seja diferente do TOTVS Food Service PDV. Caso o preço seja menor, será concedido um desconto, caso seja maior será concedido um acréscimo.

IMPORTANTE: Na plataforma de configurações do Smart Order não poderá ter produtos de venda com preço R$0,00, caso contrário o pedido não será integrado.

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 Cadastros Integração Pedidos Online

TOTVS Food Service - Retaguarda WEB

Acessar o TOTVS Food Service Retaguarda → Integração Pedidos Online

Realize o cadastro da Integração da "Smart Order".

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Código: Informar o código "62". 

Nome Integração: Informar o nome "Smart Order".

Gerar Contas à Pagar: Se marcado, será gerado contas à Pagar de acordo com a configuração, para as taxas de comissão do site que fornecerá os pedidos.

Plano de Contas I e II: Deve-se informar os planos de contas para gestão financeira.

Tipo de Comissão: Tipo de comissão que será cobrado, porcentagem ou valor.

Comissão: Valor da comissão que será cobrado por pedido.

Dia Fechamento Fatura: Dia que será fechado a fatura referente a comissão, semelhante ao dia de fechamento de fatura de cartões de crédito.

Dia de Vencimento: Dia do mês que a conta a pagar referente as comissões vencerá.

TOTVS Food Service - Retaguarda Local

Acessar TOTVS Food Service PDV  → Cadastros → Integração Pedidos Online

Realize o cadastro da Integração da "Smart Order".

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Código: Informar o código "62". 

Nome Integração: Informar o nome "Smart Order".

Gerar Contas à Pagar: Se marcado, será gerado contas à Pagar de acordo com a configuração, para as taxas de comissão do site que fornecerá os pedidos.

Plano de Contas I e II: Deve-se informar os planos de contas para gestão financeira.

Tipo de Comissão: Tipo de comissão que será cobrado, porcentagem ou valor.

Comissão: Valor da comissão que será cobrado por pedido.

Dia Fechamento Fatura: Dia que será fechado a fatura referente a comissão, semelhante ao dia de fechamento de fatura de cartões de crédito.

Dia de Vencimento: Dia do mês que a conta a pagar referente as comissões vencerá.

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