Procedimentos para atualizações entre releases

Por se tratar de uma atualização entre releases são necessários alguns procedimentos diferenciados para atualização do ambiente. Vamos a eles:

1. Faça o download do arquivo de instalação conforme descrito na documentação Como fazer para obter o fluig;

2. Descompacte o conteúdo do arquivo referente ao pacote de atualização para uma pasta;

3. Pare a execução dos serviços do fluig na seguinte ordem (1) fluig, (2) fluig_RealTime e (3) fluig_Indexer. Caso utilize o MemCached, a ordem correta é (1) fluig, (2) fluig_RealTime, (3) fluig_Indexer e (4) fluig_MemCached;

4. Elimine as pastas data, log, servers e tmp do Fluig, armazenadas em [Instalação fluig]\appserver\domain;

5. Execute o instalador e selecione a opção Atualizar minha instalação. Clique em Próximo até o sistema apresentar a mensagem de que a atualização foi concluída com sucesso. Saiba mais sobre o procedimento e pré-requisitos acessando a página Guia de Atualização fluig.

6. Inicie os serviços na ordem correta: (1) fluig_Indexer, (2) fluig_RealTime e (3) fluig. Caso utilize o MemCached, a ordem correta é (1) fluig_MemCached, (2) fluig_Indexer, (3) fluig_RealTime e (4) fluig.

Pronto! Basta aguardar o serviço do Fluig ficar disponível e acessar a plataforma já atualizada.

Ciclo de Atualização Obrigatório

O calendário de Ciclo de Atualização Obrigatório define quando uma atualização da plataforma poderá receber suporte e manutenção:

• Ativo: o cliente poderá abrir tickets e adicionar novos componentes em seu ambiente;
• Em período de inativação: após o lançamento de uma nova atualização o cliente terá um prazo de 30 dias corridos para atualizar seu ambiente. Durante esse período o cliente poderá abrir tickets e adicionar novos componentes em seu ambiente da liberação em inativação;
• Não suportado: atualizações que não são suportadas e que novos componentes não poderão ser adicionados ou alterados no ambiente do cliente até que seja realizada a atualização. 

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