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Os processos ajustados para o módulo Call Center - SIGATMK estão descritos a seguir, sendo exemplificados com alguns cenários, observando os dados sensíveis e pessoais que estão passíveis de proteção dentro do sistema Protheus.

• Operadores
• Contatos
• Campanhas
• Chamados Help Desk 
• Workflow TMK

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Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

• Call Center
• Telecobrança
• Telemarketing
• Televendas
• Teleatendimento
• Bibliotecas de Funções TMK

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Neste tópico estão Neste tópico devem ser relacionadas as rotinas do módulo , envolvidas para a adequação à legislação.Call Center - SIGATMK, as quais foram adequadas para atender à legislação (LEI n° 13.709).

Faça uma breve descrição sobre o comportamento da rotina quanto à legislação e inclua o link que deve estar documentada no TDN em: 

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Neste tópico, podem ser descritas as integrações com outros módulos/produtos com os links adequados.

Este texto é apenas explicativo. Ao inserir o conteúdo, apague-o, mantendo a mesma formatação. Caso o tópico não seja usado, substitua o texto por Não se aplica.

Neste tópico podem ser adicionadas informações que agreguem valor e que sejam importantes para o cliente.

Insira links para páginas de documentação do módulo, artigos, vídeos etc. O link da página centralizadora do Protheus sobre este tema deve ser inserido (será disponibilizado em breve).

Exemplo de texto: Para saber sobre os demais produtos Protheus, clique aqui (insira o link em clique aqui).Para saber mais informações sobre  LEI n° 13.709, clique aqui