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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Desenvolver a função que possibilita que os usuários de revendas possam acessar o Master e zerar a chave de licença de seus clientes, sem efetuar o bloqueio do HD da máquina que estava utilizando anteriormente, evitando assim evitando a necessidade de abertura de chamado.
03. SOLUÇÃO
Desenvolvido na Utilizando a tela de Cadastro cadastro de Clientes e Revendas a funcionalidade onde permite que os usuários de revenda acessam os cadastros de seus clientes, assim permitindo que efetuam o zeramento da licença sem efetuar o bloqueio do HD da máquina que estava utilizando anteriormenteclientes e revendas, o usuário de revenda poderá zerar a licença sem bloquear o HD da máquina.
Para utilização da funcionalidade basta seguir os seguintes passos:
Totvs custom tabs box |
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tabs | Passo 1: Acessar Cadastro de Clientes e Revendas, Passo 2: Buscar Cliente, Passo 3: Solicitar Troca de HD, Passo 4: Selecionar o PC para Troca de HD, Passo 5: Efetuar a Limpeza da Licença |
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ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Acessar o Master > no menu "Cadastros" > selecione a opção "Clientes e Revendas" ou utilize a tecla de atalho "F2".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| Selecione o tipo filtro que deseja (exemplo "LICENÇA") e informe os dados do cliente, depois clique em "Filtrar".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| Em seguida no menu "Operações" > selecione a opção "Solicitar Troca de HD" ou utilize a tecla de atalho "CTRL + H".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo4 |
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| No grid, clique sobre o "PC" que deseja efetuar a operação "ZERAR HD". Depois no menu "Operações" > clique em "ZERAR HD" ou tecla de atalho "F10".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo5 |
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| Informe os dados para efetuar o "ZERAR HD" e clique em "OK".
Pronto sua ! Sua licença está liberada para ser autenticada, sem efetuar o bloqueio do HD que estava sendo utilizada anteriormente na licença.
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Caso não tenha usuário/senha para acesso ao Master, por favor acionar , acione o Coordenador da revenda para criação de seu usuário.
- Caso não tenha acesso a esta funcionalidade, por favor acionar , acione o Coordenador para revisitar seu perfil cadastrado, os . Os perfis que permitam permitem a operação são:
- Gerente (Coordenador)
- Administrativo
- Comercial
- Técnico
Card documentos |
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Informacao | Nesta alteração os dias de renovação da licença da máquina dos clientes em nosso servidor será alterado para 2 diasA partir de agora, o prazo para renovação da autenticação dos PDVs com o nosso Sistema de Licenciamento será de 2 dias corridos. |
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Titulo | IMPORTANTE! |
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