Histórico da Página

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Na pasta Identificação podem ser visualizados os seguintes dados:

ID Requisição - Este campo é gerado automaticamente pelo sistema e não pode ser editado.

Ativo - Este campo indica se o tipo de requisição está disponível para uso no sistema.

Tipo Requisição -Neste campo deve ser informado o nome do tipo de requisição.

Fluxo de Etapas Grupo de Atendimento - Neste campo deve ser informado o grupo de atendimento já cadastrado no sistema. Caso haja licença do RM Agilis pode ser criado novos grupos de atendimento para serem utilizados nas requisições.

Tipo de Atendimento - Neste campo deve ser informado o tipo de atendimento já cadastrado no sistema. Caso haja licença do RM Agilis pode ser criado novos tipos de atendimento para serem utilizados nas requisições.

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Esta pasta destina-se ao cadastramento, consulta e / ou alteração do mapeamento das etapas que será realizado exclusivamente através do pelo RM Vitae.

O mapeamento de etapas será possível quando houver integração com o RM Agilis, e existir pelo menos um fluxo de etapas pré-definido no RM Agilis.

Caso não exista integração com o RM Agilis, o RM Vitae utilizará um fluxo padrão que não poderá ser modificado pelo usuário. Este fluxo padrão determina que uma requisição inserida no fluxo de aprovação, deve ser encaminhada para a análise do chefe imediato do aprovador atual até que ela seja aprovada ou reprovada.

Independe da utilização da integração com o RM Agilis ou do Fluxo padrão deve existir pelo menos uma etapa final mapeada para cada tipo de requisição existente para o correto funcionamento do processo.

Alterações no mapeamento de etapas serão permitidas se não existirem requisições do tipo correspondente com status "Em Andamento", já as alterações no status mapeado serão permitidas se este status não estiver em uso.

Observação

Os fluxos do RM Agilis são associados a cada tipo de requisição, sendo que estes fluxos são identificados, no RM Vitae, através do grupo e do tipo aos quais pertencem. As configurações que associam fluxos de aprovações com grupos e tipos devem ser realizadas no RM Agilis (Para definição deste fluxo acesse a opção: Cadastro | Atendimento | Tipos de Atendimentos | Tipos de Atendimentos | Fluxo de Tarefas).

Pasta Parâmetros - Requisição Geral

Os campos visualizados nessa pasta são cadastrados no RM Agilis e só serão preenchidos através do pelo RM Portal. No RM Agilis é definido em qual etapa um determinado campo estará disponível para preenchimento.

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