| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | FieldTab |
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| | Totvs custom tabs box |
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| tabs | Manutenção,Melhoria,Apoio,Documentação,Teste Sistêmico |
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| ids | Manutenção,Melhoria,Apoio,Documentação,Teste Sistêmico |
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| | Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | Manutenção |
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| Para abertura de chamados manutenção é obrigatório seguir o Guia abaixo. Caso exista a falta de alguns dos itens a Issue ira retornar para Atendimento. Guia de Abertura de manutenção: - A informação do Application Server utilizada pode ser obtida das seguintes formas:
- Cabeçalho do arquivo console.log
- Executando o comando appserver.exe -version
| Nota |
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| A versão do Application Server não está relacionada a versão dos produtos TOTVS (Protheus, Logix). Dúvidas sobre o versionamento do Application Server podem ser esclarecidas aqui. |
Componente (Component/s) :
- Selecione o componente na qual se encaixa o erro reportado.
| Componente | Descrição | Componente | Descrição |
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| 4GL | Problemas relacionados a linguagem 4GL. | Preprocessador | Problemas relacionados ao preprocessador. | | ADVPL | Problemas relacionados a linguagem ADVPL. | SSL | Problemas relacionados a segurança e criptografia. | | AppServer Command Line | Problemas relacionados aos recursos por linha de comando. | TELNET | Problemas relacionados ao serviço de TELNET. | | EMAIL | Problemas relacionados ao serviços de envio e recebimento de e-mail. | TLPP | Problemas relacionados a linguagem TLPP. | | FTP | Problemas relacionados ao serviço de FTP. | WSDL | Problemas relacionados a WSDL. | | HTTP | Problemas relacionados ao serviço de HTTP. | LockServer | Problemas relacionados ao serviço LockServer. |
- Anexos (Attachment) :
| Dica |
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| console.log: Geração do console.log com o Ativação do logMessages. evidencia.pm4: Gravação de um vídeo com o procedimento para reproduzir o problema. Necessário evidencia do local dos clicks . evidencia.doc: Evidencia com o processo para reproduzir o problema, de preferencia sem a camada de negocio. error.log: Copiar o conte udo do error.log em um arquivo. | Bloco de código |
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| language | cpp |
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| title | Modelo de POC |
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| #include "TOTVS.CH"
User Function teste()
Local oDlg := TDialog():New(10,10,550,700,'Exemplo TDialog',,,,,CLR_BLACK,CLR_WHITE,,,.T.)
oRect := TRect():New(100,10,550,700)
oDlg:Activate(,,,.F.,,,{|| oDlg:SetCoors(oRect) } )
Return |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | Melhoria |
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| Para abertura de chamados melhoria é obrigatório seguir o Guia abaixo. Caso exista a falta de alguns dos itens a Issue ira retornar para Atendimento. | Aviso |
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| title | Requisitos de RoadMap |
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| - Para solicitações internas de Segmento: Existência de RoadMap de produto com a necessidade da melhoria.
- Para solicitações de Clientes: Existência de no minimo 1 ticket de cliente, associado ou vinculada direto a issue.
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Guia de Abertura de melhoria: - Anexos (Attachment) :
| Dica |
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Especificação.doc: Especificação da sugestão de melhoria com Prints. POC.prw: | Bloco de código |
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| language | cpp |
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| title | Modelo de POC |
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| include "TOTVS.CH"
User Function melhoria()
Local oDlg := TDialog():New(10,10,550,700,'Exemplo TDialog',,,,,CLR_BLACK,CLR_WHITE,,,.T.)
oDlg:Activate(,,,.F.,,,{|| oDlg:SetCoors(oRect) } )
Return |
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| Totvs custom tabs box items |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | Teste Sistêmico |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | Documnetação |
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| Totvs custom tabs box items |
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