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  1. Acessar o modulo Front de Loja  no ambiente PDV a rotina Atualizações / Frente de Lojas / TOTVS PDV
  2. Clicar na opção Menu(F12F2) e selecionar "Cancelar Venda"
  3. Inclua o numero do cupom e selecione a opção "Cancelar Venda"
  4. O sistema ira imprimir um comprovante de Solicitação de Cancelamento.

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  1. Acessar o modulo Front de Loja  no ambiente PDV a rotina Atualizações / Frente de Lojas / TOTVS PDV
  2. Clicar na opção Menu(F12F2) e selecionar "Cancelar Venda"
  3. Ao selecionar, o sistema entende que o orçamento ainda consta em aberto e solicita a confirmação.
  4. Confirmado, o sistema retorna para ponto de inclusão do item.

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Informações
titleImportantes

Para que seja possível realizar o cancelamento do item, o cadastro do usuário caixa deverá estar com o acesso liberado. 

Link de ajdua para ajuste de permissão: Cadastro de usuários e permissão