Lá você terá acesso a ferramentas como Atendimento Online, Suporte Técnico e Download de pacotes
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Painel
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Atendimento - ChatBot
O CHATBOT nada mais é que um robô capaz de interagir com os clientes em conversas inteligentes, pois ele consegue resolver dúvidas mais frequentes, divulgar os nossos eventos, disponibilizar as parametrizações necessárias para a melhor utilização do produto e disponibilizar os pacotes de produto importantes para as entregas legais.
Nosso CHATBOT está disponível no Portal de Suporte TOTVS.
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Comunicados Importantes
Card documentos
Informacao
<p style="text-align:center"> A entrega da obrigação <b> SPED CONTÁBIL (ECD) </b> exige atualização do seu sistema, fique atento ! </p> <p style="text-align:center; color:red;" ><b>Data da última atualização: 15/03/2019 </b></p> <p><b>Mais informações <a href="http://tdn.totvs.com/x/gihYGw">aqui</a></b>.</p>
Titulo
ATENÇÃO !
Card documentos
Informacao
<p>Atenção para a expiração do <b>Release 12.1.17</b> ao final de 2019. Programe o quanto antes seu período de homologação e atualização. </p> <p><b>Mais Informações: <a href="https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360016588371-Mudan%C3%A7a-no-calend%C3%A1rio-de-releases-da-linha-Protheus">aqui</a></b>.</p>
Titulo
Expiração do Release 12.1.17
Card documentos
Informacao
<p>Foi disponibilizado o <b>Release 12.1.23</b> do Protheus.</p> <p><b>Acompanhe <a href="http://tdn.totvs.com/x/V4hPFg">aqui</a> as novidades</b>.</p>
Titulo
Release 12.1.23
Card documentos
Informacao
<p style="text-align:center"><img class="confluence-embedded-image confluence-thumbnail image-center" width="180" src="/download/thumbnails/200908243/images.jpg?version=1&modificationDate=1540905082657&api=v2" data-image-src="/download/attachments/200908243/images.jpg?version=1&modificationDate=1540905082657&api=v2" data-unresolved-comment-count="0" data-linked-resource-id="430417675" data-linked-resource-version="1" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="images.jpg" data-base-url="http://tdn.totvs.com" data-linked-resource-content-type="image/jpeg" data-linked-resource-container-id="200908243" ></p> <p style="text-align:center">Sua empresa deverá aderir as novas normas da IFRS16 que entram em vigor em Janeiro de 2019? <p><b>O Protheus já possui a solução</b>, para saber mais <a href="http://tdn.totvs.com/x/16WnGQ">clique aqui</a> !</p>
Titulo
IFRS16
Card documentos
Informacao
<p style="text-align:center"> Configure a Central de Ajuda no seu Protheus. Com ela, ao pressionar F1, você terá a listagem dos documentos com assunto relacionado à rotina.</p><p><b>Acesse:</b> <a href="http://tdn.totvs.com/x/E46UD">Configuração inicial para habilitar a Central de Ajuda no Protheus</a>.</p>
<p style="text-align:center"> A entrega da obrigação <b> SPED CONTÁBIL (ECD) </b> exige atualização do seu sistema, fique atento ! </p> <p style="text-align:center; color:red;" ><b>Data da última atualização: 15/03/2019 </b></p> <p><b>Mais informações <a href="http://tdn.totvs.com/x/gihYGw">aqui</a></b>.</p>
Titulo
ATENÇÃO !
Card documentos
Informacao
<p>Atenção para a expiração do <b>Release 12.1.17</b> ao final de 2019. Programe o quanto antes seu período de homologação e atualização. </p> <p><b>Mais Informações: <a href="https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360016588371-Mudan%C3%A7a-no-calend%C3%A1rio-de-releases-da-linha-Protheus">aqui</a></b>.</p>
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Expiração do Release 12.1.17
Card documentos
Informacao
<p>Foi disponibilizado o <b>Release 12.1.23</b> do Protheus.</p> <p><b>Acompanhe <a href="http://tdn.totvs.com/x/V4hPFg">aqui</a> as novidades</b>.</p>
Titulo
Release 12.1.23
Card documentos
Informacao
<p style="text-align:center"><img class="confluence-embedded-image confluence-thumbnail image-center" width="180" src="/download/thumbnails/200908243/images.jpg?version=1&modificationDate=1540905082657&api=v2" data-image-src="/download/attachments/200908243/images.jpg?version=1&modificationDate=1540905082657&api=v2" data-unresolved-comment-count="0" data-linked-resource-id="430417675" data-linked-resource-version="1" data-linked-resource-type="attachment" data-linked-resource-default-alias="images.jpg" data-base-url="http://tdn.totvs.com" data-linked-resource-content-type="image/jpeg" data-linked-resource-container-id="200908243" ></p> <p style="text-align:center">Sua empresa deverá aderir as novas normas da IFRS16 que entram em vigor em Janeiro de 2019? <p><b>O Protheus já possui a solução</b>, para saber mais <a href="http://tdn.totvs.com/x/16WnGQ">clique aqui</a> !</p>
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IFRS16
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<p style="text-align:center"> Configure a Central de Ajuda no seu Protheus. Com ela, ao pressionar F1, você terá a listagem dos documentos com assunto relacionado à rotina.</p><p><b>Acesse:</b> <a href="http://tdn.totvs.com/x/E46UD">Configuração inicial para habilitar a Central de Ajuda no Protheus</a>.</p>
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