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  • Mensagem: O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA! - Como resolver?

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Mensagem: O numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA! - Como resolver?

Produto:

Rotina

517 - Cadastrar RCA

Versões:

26 e 27

Ocorrência:

Ao processar as vendas no servidor de faturamento e for exibida a mensagem de erro "o numerador máximo de pedido foi atingido para o RCA", é necessário verificar no XML qual é o RCA (usuário) da venda

,

e realizar os procedimentos apresentados no Passo a passo:

Image Modified

Passo a passo:

1) Após verificar no XML qual é o RCA (usuário) da venda, acesse a rotina 517;

2) Na aba Filtros - F5, preencha os campos, conforme a necessidade, e clique o botão Pesquisar;

3) Selecione o cadastro do RCA desejado e clique duas vezes sobre ele;

4) Na aba Numeradores, no campo Próximo Nº Pedido, informe o sequencial: 9000000001 e clique Salvar;

Image Removed

Image Added

5)

Em seguida, clique Salvar;6)

Agora, apague

normalmente

os arquivos rejeitados do servidor de faturamento e reprocesse as vendas.