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No configurador -> Ambiente -> Cadastros -> Tabelas, localizar Configurador (SIGACFG) acesse Ambiente /Cadastros/Tabelas

Localize a tabela 17, clicar e clique em editar Editar.

Em seguida incluir Inclua no campo chave Chave o tipo do título (se não houver), no campo descrição informar , caso não exista.

No campo Descrição informe o código que está no arquivo de retorno do banco (arquivo .txt).

Em seguida entrar Acesse na MPSDU e efetuar efetue um drop table das tabelas FI0 e FI1, nestas são gravados os logs de processamento dos arquivos CNAB.

Fui informado que as tabelas FI0 e FI1 não existem, diante desta orientei-o verificar no diretório \sigaadv\ os arquivos TBXXYY.VRF, onde "XX" refere-se ao código da empresa no sistema e "YY" refere-se ao código da filial da empresa no sistema, orientei-o renomeá-los.

Em seguida processar novamente o retorno.

Caso o problema persista, favor entrar em contato através do Portal do Cliente, clicando em "complemento/reabertura", informar maiores detalhes referente aos testes efetuados, resultados dos mesmos e observações.

Ao final orientei-o a entrar no portal do cliente e baixar o boletim técnico "Reprocessamenteo de Cnab a Receber" e seguir as orientações para aplicação do update, dessa forma o sistema passará a trabalhar com as tabelas FI0 e FI1Para mais informações verifique o boletim técnico Reprocessamento de Cnab a Receber.