Após importar os artefatos (Processo, Formulários e Widgets), ser será necessário realizar as seguintes configurações para o correto funcionamento do processo.
Totvs custom box accordion |
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itemtitle | Grupos de usuários |
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| Autenticado com um usuário com perfil de administrador, criar os grupos de usuário abaixo associando a cada um deles os respectivos usuários. Grupo | Descrição |
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Reembolso Assistencial - Gestores | Grupo de usuários gestores do processo de reembolso assistencial. | Reembolso Assistencial - Comitê | Grupo de usuários participantes do comitê de avaliação dos reembolsos. | Reembolso Assistencial - Setor | Grupo de usuários de operadores do setor de Reembolso Assistencial. |
- Acessar o painel de controle
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![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-29-31.png?version=1&modificationDate=1540333772100&api=v2)
![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-31-44.png?version=1&modificationDate=1540333904627&api=v2)
![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-33-19.png?version=1&modificationDate=1540333999990&api=v2)
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Totvs custom box accordion |
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itemtitle | Processos agendados |
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| Caso deseje notificar os usuários responsáveis e/ou gestores quando uma tarefa estiver em atraso, também será necessário configurar um agendamento - Acessar o Agendador de Tarefas no painel de controle
![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-36-40.png?version=1&modificationDate=1540334200453&api=v2)
- Adicionar novo agendamento
![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-37-32.png?version=1&modificationDate=1540334252647&api=v2)
- Selecionar o tipo "Tarefas atrasadas", definindo uma descrição e periodicidade das verificações.
![](/download/attachments/425457976/image2018-10-23_18-38-46.png?version=1&modificationDate=1540334326400&api=v2)
Informações |
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| Independente da periodicidade selecionada para verificação de tarefas atrasadas, as notificações nunca serão reenviadas em um intervalo menor do que 4 horas úteis (considerando o expediente "default") |
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