Versões comparadas

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Produto:TOTVS Framework                         Versão: 11.80                                                                  
Processo:Serviços
Subprocesso:Envio de mensagem
Data da publicação:03/06/2013

Objetivo: Realizar o envio de mensagem dentro de RM para algum usuário ou mais de um usuário associado a algum perfil.

 

 

  1. Inicialmente, habilite o envio de mensagens no RM. Acesse: Serviços Globais | Ambiente | Parâmetros | Globais | Sistema de Mensagens e marque a opção "Sistema de mensagens habilitado".



  2. Acesse: Serviços Globais | Serviços | Utilitários | Enviar Mensagem  



  3. Localize o usuário que vai receber a mensagem. Escreva o texto que será enviado.
    Obs: Poderão ser incluídos quantos usuários quantos forem necessários.



  4. Para enviar a mensagem para vários usuários de um perfil, basta usar a opção de seleção de Perfil ao invés de Usuário. 

  5. Ao enviar a mensagem será questionado pelo sistema se confirma o envio.



  6. Pronto,  mensagem foi enviada com sucesso para o usuário selecionado. 



  7. Para verificar a mensagem recebida, basta que o usuário acesse no canto inferior esquerdo a opção mensagem:

  8. Clique duas vezes e exiba a mensagem, tendo ainda a opção de respondê-la. 



  9. Para enviar uma nova mensagem, clique em .

  10. Para remover a mensagem recebida, clique no "X" .

     

 

Informações
titlePara maiores informações:

Consulte o WikiHelp TOTVS


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Canais de Atendimento:

Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br

Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 – (RM), 9 – (Demais Áreas), 4 – (BI) e 3 –  (Gerador de Relatórios e Planilha);