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Image ModifiedObservación

• Una oportunidad de ventas puede generarse automáticamente si un suspect está calificado. Para ello, registre los parámetros MV_VENDPAD, MV_TMKPROC y MV_TMKESTA.
• Toda oportunidad puede registrarse para un prospect y para un cliente.

Image ModifiedImportante

Podemos controlar por período la Evolución de las ventas, informando la cantidad de días en que cada etapa puede permanecer en la oportunidad de venta y mostrar al vendedor cuándo vence la etapa.

Para el análisis de la Evolución de la oportunidad de la venta es necesario incluir el tiempo de duración de cada etapa en los Procesos de venta. De acuerdo con el tiempo de duración, el vendedor puede acompañar, en tiempo real, el tiempo de permanencia de cada etapa, en las Oportunidades de venta.

• Para la etapa activa, es decir, la actual etapa de la oportunidad se contabiliza el tiempo real de duración, utilizando como base la fecha inicial de la etapa y la fecha actual.
• Para las etapas finalizadas o las que se finalizaron debido a la finalización de la oportunidad, se contabiliza el tiempo en el cual la etapa permaneció en la oportunidad, utilizando como base la fecha inicial y la fecha de finalización de la etapa.
• El vendedor también verifica la fecha de finalización de la etapa, para ello, registre en las configuraciones de la etapa, el tiempo de antecedencia para recepción del alerta, antes del plazo de finalización de la etapa.
• El vendedor puede acompañar la Evolución de la venta por medio de una nueva carpeta en la Oportunidad. A cada etapa se indica un semáforo con los siguientes estatus:

Situación real de la etapa activa:

•  Image Modified Significa que a etapa está al día.
•  Image Modified Significa que la etapa está próxima de la fecha de finalización estipulada. Cuando entra en esta situación recibe el alerta referente a la proximidad de la fecha de finalización.
•  Image Modified Significa que la etapa está atrasada y continua activa.

 Situación de la etapa finalizada:

•  Image ModifiedSignifica que la etapa avanzó sin atraso.
•  Image ModifiedSignifica que la etapa avanzó con atraso, después de la fecha de finalización estipulada.

Con base en la información de las etapas, se calcula en el proceso de venta el período total de la evolución de la venta. A partir de este total se muestra en la consulta de oportunidad, el estatus, de acuerdo con la evolución de la venta. Por ejemplo, una oportunidad avanzó atrasada en las etapas iniciales, sin embargo no utilizó todo el tiempo para las etapas finales. En este caso esta puede finalizar al día incluso con las etapas iniciales en atraso.

De esta manera la oportunidad puede tener los siguientes estatus de acuerdo con la evolución de la venta:

• Image Modified Significa que el proceso de ventas de la oportunidad está al día, es decir, el tiempo de duración de la etapa actual y de las próximas etapas sumadas con la fecha actual están dentro de la previsión de finalización de la evolución de la venta.
• Image Modified Significa que el proceso de ventas de la oportunidad está en alerta, es decir, el tiempo de duración de la etapa actual y de las próximas etapas sumada con la fecha actual supera la previsión de finalización de la evolución de la venta.
• Image ModifiedSignifica que la oportunidad está atrasada, es decir, la fecha actual supera la previsión de finalización de la evolución de la venta.

Image ModifiedImportante

• En las opciones Incluir y Modificar el vendedor puede definir el motivo de la finalización de una oportunidad por los campos F.C.S. (Factor crítico de éxito) y F.C.I. (Factor crítico de fracaso), respectivamente. Al hacer clic en la lupa están a disposición para completar las opciones: Calidad, Producto, Costo, Asociación y Competidor. También es posible informar nuevos factores en los dos campos.
• La cumplimentación de uno de estos campos habilita el campo Estatus que indica la situación de la oportunidad en el momento: Abierta, Pérdida, Suspendida o Finalizada. IF V115
• La concesión de descuento o aumento, sobre el porcentaje permitido, no puede realizarse sin autorización de superior.
• Se puede visualizar un Contrato a partir de la Oportunidad de venta en Acciones relacionadas al seleccionar la opción Tracker.