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Produto:

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Smart eSocial

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Ocorrência:

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Como limpar a base de homologação de clientes RM

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Passo a passo:

Para limpar a fila de eventos,  deverá utilizar o processo "Limpa Fila de eventos" no menu eSocial / Outros Processos/ Limpar Fila de Eventos. 

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Esse processo apaga todos registros existentes na fila de eventos independente do seu status. Pode ser usado quando a empresa necessitar alterar o tipo de ambiente de testes para produção, ou seja, quando precisar apagar todos os registros resultantes de testes, passando então a ter seu ambiente como produção.

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titleAtenção:
  • Deverá ser selecionado quais os tipos de eventos que serão considerados na execução do processo.
  • Esse processo é IRREVERSÍVEL. Sendo assim é importante ter certeza da necessidade da sua execução.
  • Antes de "Limpar Fila Eventos " é  imprescindível ter executado o processo 'Atualizar Status Integração TAF' .
  • Caso o tipo de ambiente seja igual a "1-produção" e existir eventos na fila com status igual a 10-Aceito RET, não será possível concluir o processo “Limpar fila de Eventos”  e será exibida a seguinte mensagem para o usuário:
    • Foram encontrados eventos do eSocial já transmitidos para o RET (governo) nas coligadas:"XXX".
    • Os eventos dessas coligadas não foram excluídos.

Para ambos os casos será exibida a mensagem para o usuário:

ATENÇÃO!

 Foram encontrados eventos do eSocial já integrados com o TAF nas coligadas: “XXX”

                        Para manter a integridade das informações, após excluir os eventos no RM será necessário excluir 

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