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Dica:

• É possível gerar listas para algumas entidades que não possuem relacionamento com contatos.

Exemplo: Alunos e Clientes, módulo Gestão Educacional e Veículos, respectivamente.

• Se o contato estiver em uma lista de pendência, não é incluído na lista atual, ou seja, um contato ou uma entidade não pode estar em duas listas ao mesmo tempo. Isso visa evitar diversas chamadas para o mesmo contato por operadores diferentes, exceto se, no Cadastro de Grupo de Atendimento, o campo Contato for preenchido como 2- Simultâneo.

Esse tipo de configuração é utilizada apenas se as listas possuírem o TIpo de Contato (Voz, Fax, Cross Posting ou Mala Direta) diferentes. Portanto não é permitido criar mais de lista para o mesmo contato, com o mesmo Tipo de Contato.