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Tela de Login do Supervisor | Será necessário realizar o primeiro login, com o preenchimento dos campos Usuario, Senha e ALIAS, e após o primeiro login o usuário poderá se conectar automaticamente nas próximas vezes, até que decida sair do acesso desse usuário. A tela de login é a tela responsável pela autenticação do usuário no aplicativo Totvs Supervisor Postos. Nessa tela, após o preenchimento dos campos o aplicativo faz uma consulta no Protheus para verificar se o usuário é válido ou não. Caso as informações sejam válidas, o Totvs Supervisor Postos permite o acesso do usuário ao restante do aplicativo, com as informações dos check-ins e postos de serviços. Caso não sejam validas as informações, o usuário não consegue passar dessa página e é exibida uma mensagem de erro. | |
Tela de Login Supervisor (Campos) | Os campos desta tela possuem obrigatoriedade no preenchimento, sendo eles:
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Tela Principal - Visão do Mapa | Após realizar o login, será apresentada a tela com o mapa. Nesta tela é apresentado os postos de serviços que possui atendentes com agenda. Cada posto de trabalho é representado por um pin colorido. A cor dos pins identifica o status do posto, podendo ser:
Ao clicar sobre um dos pins no mapa, será apresentada a tela com as agendas dos atendentes que irão prestar serviços naquele posto. | |
Teladedas Agendas | Essa tela é apresentada após o clique no pin de um determinado posto do mapa. Aqui serão apresentadas as agendas dos atendentes, separando os horários por cards. Cada card possui o horário que devem ser realizados os check-ins. Para cada checkin pode haver até três status, sendo cada um deles:
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Tela de Marcação Realizada (com foto) | Esta tela exibe as informações do check-in realizado com foto. Alem da foto, é apresentado na tela o mapa com a localização que o check-in foi realizado, e os horários, sendo eles:
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Tela de Marcação Realizada (sem foto) | Esta tela é a mesma que a anterior, porém neste caso o check-in foi realizado sem a obrigatoriedade da foto. As informações dos horários serão apresentadas, como na tela anterior. O pin é apresentado no mapa na cor verde, pois o check-in foi realizado. Obs.: A configuração para obrigatoriedade da foto no momento do check-in deve ser feita via Protheus, acessando o módulo Gestão de Serviços, a partir do cadastro de Locais de Atendimento. | |
Tela de MarcaçãorealizadaRealizada (via Protheus) | É possível que o supervisor realize um check-in manual via Protheus. Quando isto acontecer, a tela de marcação realizada irá informar que o check-in foi realizado via Protheus. As informações dos horários serão apresentadas, como na tela anterior. O mapa não será apresentado, neste caso. | |
Tela de Marcação Pendente (Alerta de Chegada) | Ao clicar no card com o status amarelo, será apresentada a tela de Marcação pendente que informa o horário que o atendente deverá realizar o check-in. Este status indica que o atendente ainda não fez check-in, mas esta próximo do horário de realizá-lo. Neste momento ainda não é possível solicitar manutenção da agenda. | |
Tela de Marcação Pendente (Atraso) | Esta tela é apresentada quando há atraso na agenda, ou seja, o atendente não realizou o check-in ate o momento. Na tela é apresentada a localização do posto, o horário de entrada, a informação de atraso e o botão para solicitar uma manutenção. Caso o supervisor clique no botão e deseje solicitar uma manutenção nesta agenda, será habilitado um campo para digitar uma mensagem de observação juntamente com a solicitação de manutenção. A solicitação e a mensagem serão enviadas ao Protheus, para que seja tomada alguma ação de substituição ou cobertura, na central operacional. Apos digitar a mensagem, e so clicar no botão enviar. Após isso o aplicativo retornará para a tela de agendas, e no status desse card será apresentada a informação de que a manutenção desta agenda já foi solicitada. As manutenções nas agendas dos atendentes só podeão ser realizadas via Protheus. | |
Tela de Configurações | Na tela de configuração são apresentados os campos de Configurações do login, e Dados de Login. Esses campos são apenas informativos, onde não é possível altera-los nesta tela. Os campos permitem somente a consulta rápida dos Dados de Login e dos Parâmetros. Há também o botão Sair e o X no canto superior da tela. Ao clicar no botão Sair, o aplicativo irá abrir uma nova janela perguntando se o usuário tem certeza que deseja sair do acesso. Caso ele confirme, a aplicação irá concluir o logout e voltar a tela inicial para um novo login. Ao clicar no X o usuário voltara para a tela inicial da aplicação, onde é apresentado o mapa com a visão geral dos postos. | |
Tela de Filtros | É possível filtrar as agendas por clientes, postos, regiões, status, horário inicial e horário final. No campo Alerta (Minutos) é possivel especificar quantos minutos a legenda ficará amarela (status alerta) informando que o atendente esta prestes a chegar. Já no campo Minutos Atualização, é possível especificar em quantos minutos o aplicativo deverá atualizar o feed de agendas automaticamente, para que os check-ins sejam atualizados em um determinado intervalo. |
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