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Tratamento da máscara de edição de celulares no Cadastro de Contatos
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Call Center - |
SIGATMK | ||||||||
Rotina: |
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Tickets relacionados | 1672174 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado): | DSERFAT-3283 |
País(es): | Todos |
Banco(s) de Dados: | Todos |
Tabelas Utilizadas: | SU5 - Contatos |
Sistema(s) Operacional(is): | Todos |
Descrição
Melhoria Realizada a melhoria na apresentação dos campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR na tela da rotina do Cadastro de Contatos no do módulo Call Center, as melhorias foram aplicadas em todas as operações (Incluir, Alterar, Visualizar e Excluir) .
Obs.: A função CRMXPicTel verifica e aplica uma mascará aplica uma máscara de edição dinâmica para o tratamento de números de telefone de acordo com a quantidade de caracteres no campo, caso o campo de Picture esteja diferente de o conteúdo do respectivo campo ao qual ela está associada no dicionário de dados SX3. Se a configuração da máscara (Picture), no dicionário SX3, for igual a "@R 999999999999999", a função aplica ama mascara conforme cadastrado na aplicará as suas regras internas na montagem da máscara variável de edição. Caso contrário, adotará a configuração do próprio dicionário de dados SX3.
Procedimento para Configuração
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina TMKA070.
- No módulo Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados > Dicionário > Base de Dados e clique em Dicionário de Dados.
Acessando o módulo SIGACFG
Selecionando Base de Dados.
Acessando Dicionario Dicionário de Dados. - Procure e selecione a tabela de contatos através Contatos através do prefixo SU5, e clique no botão Editar em . Em seguida, clique na opção Campos localizado localizado no menu lateral.
Os procedimentos
listado abaixo realiza alterações para os, a seguir, demonstram as alterações necessárias na configuração dos campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR
, as tabelas apresentada nas próximas instruções demonstra como esses campos devem ser alterados.
Campos selecione
Após clicar emCampos, localize o campo
que deseja alterardentro da lista de campos e clique no botão Editar.
Altere os dados do
pasta
Localize o campo Form. Variavel (X3_PICTVAR)naaba Campos.
clique em Salvar para confirmar as alterações.
Campos que serão alterados na SX3.
CampoRealize a alteração do conteúdo deste campo Form.Variável (X3_PICTVAR) para cada campo da tabela SU5 (Cadastro de Contatos) conforme as configurações abaixo:
Campo da tabela SU5
U5_FCOM1
Novo conteúdo do campo Form.
Variável
CRMXPicTel("1")
Campo da tabela SU5
U5_FCOM2
Novo conteúdo do campo Form.
Variável
CRMXPicTel("3")
Campo da tabela SU5
U5_FONE
Novo conteúdo do campo Form.
Variável
CRMXPicTel("2")
Campo da tabela SU5
U5_FAX
Novo conteúdo do campo Form.
Variável
CRMXPicTel("4")
Campo da tabela SU5
U5_CELULAR
Novo conteúdo do campo Form.
Variável
CRMXPicTel("5")
Observação: Lembre-se que, para a função de tratamento da máscara variável para o telefone/celular funcione conforme esta documentação, certifique-se que a máscara padrão (X3_PICTURE) do campo desejado esteja configurada com o conteúdo "@R 999999999999999".- Clique em Salvar para confirmar as alterações.