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Foi feita análise no código fonte do Identity e concluiu-se que isto pode ter ocorrido após execução de alguns passos específicos. Acredita-se que após alteração da senha no Active Diretory, o usuário passou a utilizar apenas a senha pessoal para acessar o Identity. Desta maneira, o Identity não recebeu a nova senha informada no AD para poder injetar atualizá-la nos aplicativos.

Apenas para entendimento, devido a um padrão de segurança adotado pelo fluig Identity, a senha do AD não é trafegada pela rede, ou seja, se for feita atualização da senha no AD e não for feita autenticação no Identity usando a senha nova do AD, a mesma não será salva em banco para realizar autenticação dos aplicativos.

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