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Produto:

Protheus.

Ocorrência:

GPEA001- Plano Saúde Ativo - Sequência do Beneficiário não cadastrado.

Passo a passo:

 Ao relacionar beneficiário ao plano de saúde é apresentado a mensagem Sequência do Beneficiário não cadastrado.

Para solucionar esse problema, deve ser verificado a tabela SX3, o campo RB_FILAL, veja que está definido com 8 posições, o que está incorreto:

Deve ser mudado para 2 posições:

 

Com isso, deve ser feito o backup da tabela SRB, depois drope essa tabela, e recrie usando como exemplo a base de conhecimento: http://tdn.totvs.com/x/MK4FE

Ao recriar tabela SRB, é só fazer o APPEND dessa tabela dos dados do backup, e depois refazer o processo de plano de ativos.

 

Veja abaixo, que o beneficiário foi relacionado corretamente.

 

 

 

Observações:

P12