Histórico da Página

Nota

title	Attention!

If you use the learning and evaluations multilingual feature, click here and check out the changes before applying this update to your platform.

Check out below the new features available in the fluig 1.6.1 update:

Índice

BPM

Acordos de Níveis de serviços (ANS/SLA) e muitas novidades!

Transparência e segurança são aspectos fundamentais para o bom relacionamento entre clientes e fornecedores em qualquer tipo de processo de negócio. Visando facilitar o entendimento entre ambos os lados. Os Acordos de nível de serviço (ANS ou SLA em inglês) vieram para ajudar a definir o os serviços prestados e os prazos que deverão ser atendidos, para isso, eliminando possíveis desentendimentos entre o cliente e o fornecedor. Nesta atualização o fluig está levando até você o conceito de Service Level Management - que é um conjunto de recursos que lhe auxiliarão em todas as etapas para obtenção do mais alto desempenho dentro da sua empresa. Esses recursos estarão presentes desde a etapa de planejamento dos prazos até a montagem de dashboards de gestão. Tudo isso agora está ao seu alcance com apenas alguns cliques.

Dashboards e Gráficos para gerenciar solicitações

Com os novos dashboards do fluig a gestão fica a olhos vistos em cada processo do seu negócio. Com o novo gráfico de solicitações você poderá criar sofisticados dashboards de gestão que estarão disponíveis para quem precisa e aonde precisa, exibindo informações sobre a saúde dos seus processos nas suas páginas no seu celular e até em painéis de gestão.

Novos campos de controle de prazos para a sua central de tarefas

Criamos novos campos para ajudar você a controlar suas solicitações no dia a dia facilitando a execução e controle de suas tarefas de forma ordenada permitindo criar uma lista de prioridades dentro da execução do seu trabalho. Estes campos são:

Prazo da Solicitação - Traz a data e hora previstas para o encerramento da solicitação como um todo.

Tempo em Execução - Mostra o tempo em horas em que a solicitação está aberta.

Situação da Solicitação - Indica a situação da solicitação em relação ao prazo indicando se a mesma está "Expirada", "Em Alerta" ou "No prazo".

Ressaltando que esses campos só estarão disponíveis após a criação do filtro com os campos configurados, utilizando o novo recurso "Filtros de Processos". Maiores detalhes você poderá conferir aqui na documentação.

Filtrando pelo campo "Situação da Solicitação" é possível filtrar solicitações e ordena-las de forma que seja possível executar as solicitações de forma cadenciada de acordo com o nível de prioridade.

Filtros favoritos - Defina um filtro padrão para cada aba de processo na sua central

Definir um filtro padrão para as suas abas de processos trará mais agilidade para o seu dia a dia. Toda vez que você entrar por exemplo na aba "Tarefas a concluir" da Central de Tarefas ela virá pré-selecionada com o filtro mais adequado para as suas atividades trazendo os campos e solicitações que são mais relevantes para você.

Novidade: Central de Filtros para processos

Crie e gerencie filtros para você e para sua equipe de maneira rápida e dinâmica. A nova central de filtros irá permitir você criar ou manutenir os filtros da central de tarefas de forma mais organizada facilitando a melhoria contínua. Os novos recursos de compartilhamento de filtros trarão muito mais agilidade na implantação dos filtros nas diferentes equipes de trabalho da sua organização.

Saiba mais

Confira também nossa documentação sobre Filtros de processos para mais informações.

Novas tarefas de notificação

Ao definir prazos para sua solicitação também é possível receber notificações quando determinada solicitação tiver expirada ou atrasada. Essas notificações poderão ser recebidas tanto pela Central de Notificações como por e-mail ou pelo fluig Mobile.

Atividades de processos web de cara nova!

Não importa a complexidade do seus processos . Agora é possível redefinir seus prazos e outras informações gerenciais de processos pela Web de forma prática e dinâmica. Além disso agora você poderá definir quais são os campos do formulário que poderão ser utilizados nos filtros da Central de Tarefas.

Central de Tarefas 6x mais rápida.

Com significativa melhora em desempenho, a Central de Tarefas ficou muito mais ágil e trouxe muito mais facilidade para o monitoramento das tarefas. Os ganhos de desempenho podem chegar em até 600% dependendo da configuração dos mecanismos de atribuição.

Trocar o ponto final da imagem por exclamação, para dar mais destaque (ou removê-lo)

Novas APIs de SLA disponíveis

Novos métodos das APIs públicas permitem levar as informações de processos para outros sistemas de forma facilitada. Agora forneceremos informações sobre status, horas em execução e prazos sem que você precise realizar nenhum cálculo extra para isso. Para maiores informações sobre API acesse Fluig API e para acessá-las confira api.fluig.com.

LMS

Learn about the new learning and evaluations menu!

In order to improve usability, streamline everyday tasks and make LMS even more beautiful, we are launching the new learning and evaluations menu. Now you can have access to some features directly from the main menu, which makes your day-to-day quicker and more fluid. Check it out!

Painel

title	Cool! But, where do I find the catalogs now?

Don’t worry, it’s super easy to find them. Look:

The learning catalogs, which previously belonged to the Catalog tab, now are items in the Learning menu. You can find them in:

Learning → Course subjects and classes;
Learning → Tracks and training.

The questions catalog is available in:

- Evaluations → Topics and questions.

Dica

title	And there is more!

There is also a new feature in the Learning menu! Now, the Certificates feature, which belonged to the Control Panel, has been moved to the Manage item in the Learning menu. Click here and check out the news!

Deck of Cards