Produto:

Microsiga Protheus®

Ocorrência:

Identificar a causa de o Pedido de Venda ter ficado indevidamente bloqueado (ou indevidamente liberado) por Estoque

Passo a passo:

Estando "indevidamente" bloqueado por estoque; as principais validações feitas pelo sistema, para rastrear a causa do bloqueio são:

Primeiramente é necessário validar que o Pedido está realmente bloqueado por estoque. Valide se o registro do Item do Pedido de Vendas está com o campo C9_BLEST = 02

Maiores detalhes em: FAT0014_Bloqueios_gravados_na_tabela_SC9_nos_Pedidos_de_Venda

• Há conteúdo no campo C9_BLWMS?

Caso sim, prossiga com o procedimento: PWMS0007 - Onde o WMS efetua a liberação do Bloqueio WMS do pedido para faturamento?

• Qual o conteúdo do parâmetro MV_AVALEST?

Se o conteúdo for = 3 realmente sempre irá bloquear. Avalie se deseja alterar (maiores detalhes: https://www.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/portuguese/sigafat_a.htm)

• Todos os produtos incluídos no Pedido tem saldo DISPONÍVEL?

Verifique o saldo disponível ao clicar 'F4' sobre a linha dos produtos, na rotina de Cadastro de Produto MATA010. Atente-se ao armazém para o qual há saldo, e o armazém registrado no Pedido de Vendas.

• Há alguma quantidade mencionada no campo "Qt. Ter. Ns. Pd." (Quantidade de Terceiro em nosso Poder - B2_QTNP)?

Caso sim, este saldo realmente não é liberado em Pedido de Venda do Tipo Normal, pois é de Terceiro então não pode ser vendido, pois terá de ser devolvido!

Significa que deu entrada deste produto no estoque com um TES - Controle de Poder 3o = Remessa indicando que se trata de uma entrada de um bem de terceiro.

Obs: O campo F4_SLDNPT 'Sld. Poder3' não tem influência neste caso. Como o próprio Help do campo indica, ele está relacionado a 'Saldo nosso em poder de terceiro'; e não, 'Saldo de terceiro em nosso poder'.

• Se o Pedido em questão se trata realmente de um retorno de Saldo de Terceiro, então avalie se o TES utilizado está devidamente configurado como F4_PODER3 = Devolução
  Para retorno, o Pedido deve obedecer todo o procedimento e premissas da instrução: FAT0057_Emissão_de_Nota_de_Devolução_de_Terceiros_Retorno

• Se houver diferença entre Saldo atual e Quantidade disponível, há alguma quantidade mencionada no campo "Qtd. Reservada" - B2_RESERVA?

Neste caso avalie: FAT0048_Reserva_de_Estoque_B2RESERVA_posterior_à_liberação_do_Pedido

• Este produto tem controle de Lote / Endereço / Serie?

Caso sim, há saldo DISPONÍVEL para o lote registrado na linha do item, no Pedido de Venda (ou na SC9)? Verifique se o lote é devidamente localizado na rotina MATC060 (e o mesmo deve estar dentro da data de validade, e saldo de acordo com a necessidade).

O saldo está endereçado? Consulte B2_NAOCLAS

Obs: Produtos com controle de Lote / Endereçamento não podem ser Liberados de forma Manual, pois ocorrendo a tentativa, o sistema exibe as mensagens: A455LIBMAN / A450LIBMAN - Liberacao manual de estoque nao permitida

Desta forma, é necessário realizar a liberação automática. Caso esteja submetendo à liberação automática e estiver sendo mantido bloqueado, indica que o sistema está reconhecendo que não há saldo disponível. Para conferência, validar as possibilidades contidas nesta FAQ.

Estando "indevidamente" liberado por estoque; as principais validações são:

• A rotina MATA440 não demonstra bloqueio de estoque. Esta rotina demonstra apenas bloqueio / liberação de Regras e Verbas de Venda. Ou seja, mesmo que esteja liberado o Pedido na MATA440 não indica necessariamente que o Pedido está liberado por Crédito/Estoque.
  Para verificar corretamente se o Pedido está com bloqueio de Estoque, ou não, é preciso acessar a rotina MATA455 - Liberação de Estoque (Ou MATA450 / MATA456 nas quais também é possível verificar).
  Também é possível identificar pelo C9_BLEST conforme detalhado acima.
  
  
• Em todas as rotinas de liberação do Pedido, deve-se utilizar a opção Ações relacionadas > AUTOMÁTICO
  Se utilizar os botões "Liberar" ou "Manual" significa que está acionando a liberação manual, uma liberação que força o sistema independente da análise de estoque disponível ou não.
  Ou seja, se está ocorrendo de o Pedido ser liberado para um produto que não deveria, indica que a Liberação está sendo realizada de forma manual(*)
  Caso deseje retirar essa possibilidade (bloquear o acesso à liberação manual), consulte: FAT0006_Retirar_permissões_para_Liberação_Manual_do_Pedido_de_Vendas