INTEGRAÇÃO PCP LOGIX X PPI-Multtask

Contexto de negócio (Introdução)

1. MES
   Manufacturing Execution Systems, ou simplesmente MES, é o termo utilizado para designar os sistemas focados no gerenciamento das atividades de produção e que estabelecem uma ligação direta entre o Planejamento e o Chão de Fábrica. Os sistemas MES geram informações precisas e em tempo real, que promovem a otimização de todas as etapas da produção, desde a emissão de uma ordem até o embarque dos produtos acabados.
   A importância destes sistemas vem da lacuna que normalmente existe entre o ERP (Entreprise Resource Planning) e os softwares específicos da linha de produção. O MES pode importar dados do ERP e integrá-los com o dia a dia da produção, gerenciando e sincronizando as tarefas produtivas com o fluxo de materiais.
   Considerando que na cadeia de suprimento o maior valor agregado costuma estar na produção, faz todo sentido investir em sistemas que otimizem o fluxo, controle e qualidade do material (Fonte: PPI-Multitask).
   
   
2. Planejamento e Controle da Produção
   A reunião dos meios de produção (matéria-prima, mão de obra e equipamentos) possibilita a fabricação de produtos que surgem pela ação dos Sistemas produtivos. Os planos que servem de guia na execução e no controle da produção são comandados pelo órgão auxiliar denominado Planejamento e Controle da Produção (PCP), que dita normas à linha de produção, visando a um fluxo ordenado e contínuo do processo produtivo.

Sistemas Envolvidos

Descrição dos sistemas envolvidos no contexto de negócio (e que serão envolvidos na integração).

• LOGIX 12.1.17
• PC-FACTORY (PPI MULTITASK)

Integração

O objetivo da Integração PC Factory (software MES da empresa PPI Multitask) X LOGIX é disponibilizar aos clientes TOTVS uma nova opção para controle da produção por meio da automação dos processos, permitindo a atualização e extração de informações de forma on-line de modo a simplificar o fluxo dos clientes.

Escopo

Permite a integração entre o módulo de Manufatura do Logix com o MES PC-Factory da PPI-Multitask, que tem como objetivo controlar os apontamentos das ordens de produções. O Logix tem como responsabilidade a criação das ordens de produção e o PC-Factory, os apontamentos.

A integração contempla as seguintes rotinas e processos:

• Parametrização: Permite parametrizar a utilização da integração, indicando se está ATIVA. Indica se ocorrerá a geração dos arquivos XMLs das informações que serão trafegadas entre os sistemas e, também possibilita definir os filtros que serão aplicados nas informações.
• Integradores: Os "adapters" são as funções responsáveis por enviar ou receber as informações que são trafegadas entre os sistemas Logix e PC-Factory. A integração contempla as seguintes informações: Item, local de estoque, máquinas, ordens de produção, roteiro, estrutura e endereço e receber apontamento de produção, apontamento de parada, motivo de parada e motivo de refugo.
• Gerenciamento TOTVS MES: Permite gerenciar as pendências de envio do Logix para o PC-Factory bem como verificar o histórico e erros do processo da integração.
• WebService: Permite processar os apontamentos de produção e parada enviados do PC-Factory para o Logix.
• Sincronização: Permite realizar a sincronização dos dados entre o Logix e o PC-Factory. Poderá enviar os dados dos Item, local de estoque, máquinas, ordens de produção, roteiro, estrutura e endereço
• Consulta ID MES : Permite verificar os IDs gerados para os produtos quando estiver parametrizado o uso de grade.

Pré-requisitos instalação/implantação/utilização

Para a versão 12 do Logix, deve-se aplicar o pacote de atualizações a partir da versão 12.1.17.

Usar o pacote do do framework da 12.1.17.

Endereço de IP e porta liberada para execução do WebService. Estes dados serão utilizados no arquivo APPSERVER.INI na sessão WEBSERVICE.
Deve atualizar o arquivo APPSERVER.INI na sessão WEBSERVICE.

Exemplo :
;CONFIGURACAO WEBSERVICE

[WEBSERVICES]
Enable=1
Environment=migralgx
Conout=0
Trace=0
NameSpace=http://totvs.com
URLLocation=http://10.80.128.17:2347
Logix=1

[HTTP]

Enable=1

Port=8080

path=c:\totvs\bin\smartclient\

;FIM CONFIGURACAO WEBSERVICE

Instalação/Atualização

A integração Logix x PC-Factory PPI-Multitask é ativada por intermédio dos seguintes passos:

1. Abrir o programa de Parâmetros da integração: MAN10538.
2. Setar o campo Ativo para "Ativo".
3. No campo Caminho Webservice informar a URL do WebService da PPI-Multitask.
4. Verificar a conectividade do WebService por meio do botão Testar.
5. Indicar se a integração irá gerar fisicamente os arquivos XML.
6. Configurar os filtros para cada informação que será trafegada entre os sistemas.
7. Confirmar a ativação por meio do botão CONFIRMA.

O botão de Testar verifica se é possível realizar a conexão com o WebService informado no campo Caminho. Este botão tem dois retornos:

• Conexão com o WebService realizada com Sucesso.
• Não foi possível realizar a conexão com o WebService do PC-Factory.

Selecionando o campo Gera XML, serão gerados os XML das mensagens trocadas. Se não estiver selecionado, será gravado apenas em tabelas. A geração dos arquivos não é obrigatória. Serve como uma ferramenta útil para encontrar problemas e poderá ser gravado no diretório de XMLs enviados com sucesso ou XMls pendentes.
Os nomes do arquivos seguirão o seguinte padrão:
OK_<MSG>_<DATAHORA>_<REGISTRO>
PEND_<MSG>_<DATAHORA>_<REGISTRO>
ERR_<MSG>_<DATAHORA>_<REGISTRO>
Em que: OK - Se mensagem entregue sem problemas
          PEND- Se mensagem não foi enviada
          ERR - Se mensagem enviada, porém retornou erro.
          MSG - Nome da mensagem. Ex.: Item, Wharehouse, Workcenter, etc.
          DATAHORA: Data e Hora do envio
          REGISTRO: Código do registro que está sendo enviado. Ex.: Código do item, número da ordem, etc.

Para cada arquivo movimentado (item, local de estoque, máquinas, roteiro, estrutura, endereço e ordem de produção) terá um folder. Para cada folder, será possível montar filtros e definir parametrizações. Os filtros serão utilizados nas rotinas que enviarão informações ao PC-Factory, permitindo selecionar o que deve ser enviado. Serão exibidos os campos da tabela selecionada (folder) e operadores para que sejam montados os filtros. Se não existir nenhum filtro cadastrado todo registro incluído, alterado ou excluído será enviado ao PC-Factory. Para montar os filtros o usuário requer conhecimento do dicionário de dados pois é utilizado diretamente o nome das tabelas e dos campos.
Exemplo:
Montar um filtro para que somente seja enviado os itens que sejam classificados como Produzido . O filtro será: IES_TIP_ITEM = "P"

O envio de informações do Logix para o PC-Factory PPI-Multitask ocorre nas seguintes transações:

• Cadastro, alteração e exclusão de produto MAN10021, local de estoque SUP10002 e máquinas que pode ser arranjo - MAN10072 ou recurso - MAN10078;
• Cadastro e alteração de ordens MAN0515;
• Manutenção do Status da ordem MAN10055;
• Manutenção das operações MAN10030;
• Manutenção dos empenhos, MAN10029;
• Desmembramento das ordens MAN10034;
• Planejamento por Equipamento MAN10500;
• Cálculo do MRP MAN10255 ;
• Crianção manual de ordens MAN10031;
• Abertura automática MAN10032 e liberação automática MAN0860;
• Encerramento das ordens MAN0730;
  
• Cadastro, alteração e exclusão de estrutura, MAN10002;
• Cadastro, alteração e exclusão do endereço  MAN10093 ou SUP1637;
• Cadastro, alteração e exclusão dos processos MAN10243.
  
  

O envio de informações do PC-Factory PPI-Multitask para o Logix ocorre nas seguintes transações:

• Cadastro de motivos de parada MAN10095;
• Cadastro de motivos de refugo MAN10026;
• Apontamento de produção e parada MAN8228;
   

Controle de Versão

O grupo TOTVS, representado por suas marcas, irá administrar as demandas de evolução dos layouts e demais ajustes, acordando junto aos solicitantes o prazo de liberação de release.

Todas as evoluções programadas deverão ser discutidas e aprovadas pelas marcas antes do início do desenvolvimento e somente serão desenvolvidas em caso de concordância das marcas e alinhamento com as diretivas definidas pelo Comitê de Integração TOTVS.

Suporte

O suporte aos recursos da Integração será de responsabilidade de todas as linhas, sendo assim as equipes de suporte dos produtos RM Conector e Backoffice Protheus estarão aptas a fazer a primeira análise e, quando necessário, repassar para a equipe mais adequada em cada caso.

Observação: Este modelo de suporte está sendo revisado pela TOTVS.

Transações/Entidades/Mensagens únicas

As seguintes transações serão trocadas entre a TOTVS e a PPI-Multitask:

 Fluxo das Informações

Fluxo das Informações

Para cada fluxo de informação descreva, se necessário, alterações de comportamento que o respectivo produto irá sofrer. Por exemplo: quando o Logix recebe o PEDIDO de OUTRO ERP, este pedido não poderá ser alterado no Logix.

Liste quais as entidades integradas e como é o mapeamento entre as diferentes estruturas. Por exemplo: Classe no sistema A vira categoria no sistema B, o campo X é refletido no campo Y etc.

Fluxo das informações das transações:

• Parametrização: MAN10538, permite parametrizar a integração TOTVS MES, indicando o que será trafegado entre os sistemas.
• Item, local de estoque,máquinas, estrutura, processo e endereço: no momento da criação, alteração ou exclusão de um produto no programa MAN10021, de um local de estoque no programa SUP10002, de um recurso no MAN10078 ou arranjo no MAN10072, de uma estrutura no MAN10002, de um processo no MAN10243 ou endereço no MAN10093 ou SUP1637, os programas verificam se a integração está ativa e, se estiver ativa, efetuam o envio do cadastro para o PC-Factory. Caso não ocorrer erro, o cadastro não apresentará nenhuma mensagem, porém se ocorrer erro será criada uma pendência de envio no programa MAN10540.
• Ordem de produção: no momento da criação ou alteração de uma ordem de produção, ou durante a alteração da situação de uma ordem (requisição, alteração de operações ou empenhos, MRP, criação de splits,etc), o programa irá verificar se a integração está ativa e, se estiver ativa, irá efetuar o envio do cadastro para o PC-Factory. Se não ocorrer erro, o cadastro não apresentará nenhuma mensagem. Caso ocorra erro, será gerada uma pendência de envio no programa MAN10540. Ao final do processo das rotinas que processam múltiplas ordens, como por exemplo o MRP, serão exibidos os que tiveram pendência de envio.
• Programa de gerenciamento TOTVS MES  MAN10540 - este programa tem por função administrar as pendências/exceções referentes à integração que são criadas quando a mensagem não for enviada ao PC-Factory, sejam elas, pendências ou erro. Permite o reprocessamento de uma mensagem, exclusão de uma pendência e a visualização do XML, além de possuir filtro por data de envio, transação, tipo de pendência e rotina geradora. A rotina também permite consultar as mensagens enviadas com sucesso. Outra funcionalidade é a verificação das mensagens recebidas pelo PC-Factory, que são , motivos de parada, motivos de refugo, apontamento de parada e apontamento de produção.
• Programa de Sincronização MAN10541- permite o envio das informações do item, local de estoque, recurso/arranjo, roteiro, estrutura, endereço e ordem de produção e tem como objetivo efetuar uma atualização da base de dados do PC Factory. Além dos filtros definidos no MAN10538, também será possível adicionar novos filtros para cada tabela.
• Apontamento de produção/parada: Consiste no WebService para receber os apontamentos de produção/parada realizados no PC-Factory. Poderá processar apontamentos de produção e parada de recurso. Executará o mesmo processo que a rotina MAN8228.
  O fluxo da integração será o seguinte:
  a. Operador efetua reporte normalmente conforme sua operação no PC-Factory.
  b. Em um processo batch ou disparado paralelamente no sistema, ocorre a montagem da mensagem (XML) conforme Schema de Mensagem Única TOTVS e o envio dessa mensagem(XML) para o Logix; que validará a mensagem e encaminhará ao respectivo adapter de negócio para processamento.
  c. Em caso de erros, esse reporte ficará com um status de pendente para envio dentro do software MES e o usuário poderá tomar ações no próprio PC Factory (o Logix registrará em LOG o processamento).
  d. Em caso de sucesso no reporte, será retornado ao PC-Factory o número do registro do reporte realizado no Logix. Esse número poderá ser utilizado em caso de estorno. 

Controle de latência

Existem situações em que o tempo de espera do webservice é menor que o tempo de processamento das importações para o ERP. Pode ocorrer a situação em que o ERP continue processando a importação e o WebService do PC-Factory para de esperar a resposta. Quando o PC-Factory não recebe a resposta a tempo, o mesmo arquivo é reenviado, podendo gerar duplicidade no processamento da mensagem.

Solução:

Controlar ID do PC-Factory para as mensagens recebidas. Todas as mensagens recebidas deverão ter esse tratamento:

• ProductionAppointment
• StopReport
• StopReason
• WasteReason

Nos XML´s será usada a TAG  Key name = "IDPCfactory"

<BusinessEvent>

      <Entity>Entity</Entity>

      <Event>upsert</Event>

      <Identification>

        <key name="IDPCFactory">29892829</key>

      </Identification>

</BusinessEvent>

O retorno com erro apresenta a mensagem com o seguinte padrão:

O XML de retorno deverá respeitar a seguinte regra:

• Quando ID já processado e contêm ERRO

              Retorna o ID PC-Factory na tag  <UUID>

              Na tag Message type="ERROR" code="2", utiliza o 2 para indicar erro.

              A mensagem será: ID xxxx já processado. Status: mensagem de erro”.

             Exemplo: <Message type="ERROR" code="2">ID productionappointment-0038 já processado. Status: ProductionOrderNumber não cadastrada no Logix.</Message>

• Quando ID já processado com sucesso

              Retorna o ID PC-Factory na tag  <UUID>

              Na tag Message type="ERROR" code="3", usa o 3 para indicar o processamento com sucesso.

             A mensagem será: "ID xxxx já processado. Status: ID do Logix" ou  "ID xxxx já processado. Status: Reprocessado. ID do Logix" quando o PC-Factory enviar mais de uma vez.

             Exemplo 1:      <Message type="ERROR" code="3">ID productionappointment-0038 já processado. Status: 5091</Message>

             Exemplo 2:      <Message type="ERROR" code="3">ID productionappointment-0038 já processado. Status: Reprocessado. 5091</Message>.

• Quando ID já está na base mas em processamento

              Retorna o ID PC-Factory na tag  <UUID>

              Na tag Message type="ERROR" code="4", usa o 4 para indicar que está em processamento.

              A mensagem será: ID xxxx está sendo processado pelo Logix.

              Exemplo: <Message type="ERROR" code="4">ID apapapapeaaa está sendo processado pelo Logix.</Message>

O retorno, quando mensagem processada na primeira tentaiva, dentro do tempo de espera do webservice, será "1" - Processado de primeira vez com ERRO ou OK.

Exemplo:

Com Erro:

Com Sucesso:

<ProcessingInformation>

         <ProcessedOn>2017-03-28T08:57:28</ProcessedOn>

         <Status>OK</Status>

</ProcessingInformation>

<ReturnContent>

         <ListOfInternalId>

            <InternalId>

               <Name>PRODUCTIONAPPOINTMENTINTERNALID</Name>

               <Destination>5090</Destination>

            </InternalId>

         </ListOfInternalId>

</ReturnContent>

Situações inesperadas que podem ocorrer: a parada do serviço do Logix, banco de dados fora do ar, falta de energia, entre outros. Se ocorrer durante o processamento da integração, o registro do PC-Factory (ID do PC-Factory) pode ficar travado e a mensagem não sai da fila de processamento. Para tratar essa situação:

O PC-Factory tenta enviar por determinado tempo, tempo esse parametrizado no PC-Factory. Caso continue recebendo a mesma mensagem depois do tempo parametrizado, o PC-Factory gera uma pendência de envio e passa para o próximo registro. Ao passar para o próximo registro, um contador de mensagens não enviadas é gerado. Quando esse contador atinge um limite (parametrizado), o processo de integração é paralisado para que os usuários possam resolver o problema. O controle de processamento ficará registrado em tabela de LOG.

Abaixo tabela dos códigos enviados:

Cadastros

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Entidade>

Identificador da Mensagem: <mensagem>

Versão: <versão>

Módulo <marca 1>: <BackOffice – Gestão xxxxxxx>

Módulo <marca 2>: <SIGAXXX>

Tipo de Envio: <Assíncrona/Síncrona>

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (integração) de acordo com cada marca

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita.

Processos

Descreva características gerais do fluxo de informações e que serão comuns para este tipo de entidade. Características particulares para cada entidade deverão ser citadas em tópicos específicos de cada entidade.

Sempre que existir (a sugestão é sempre criar) e for agregador ao documento acrescentar aqui os diagramas/imagens ou até mesmo colocar tais diagramas diretamente na especificação dos processos

Em seguida faça uma descrição para cada um dos fluxos para cada entidade

<Transação/Processo>

Tipo de Fluxo: Protheus -> RM

Mensagem: Request_1_000

Versão: 1.000

Descrição de todo o comportamento e funcionamento do processo. Breve contexto, origem, regras, integração (geração da mensagem, envio, recebimento no destino), o quê supostamente irá ocorrer no destino, retorno, impacto, consequências, o que foi afetado, como conferir, validar, etc o retorno.

Acrescentar um diagrama do processo.

A seguir descrever as variações, particularidades da mensagem e processos (desta integração) de acordo com cada marca

Notas:

Observações sobre comportamento desta mensagem ou dos processos envolvidos nela/para ela

Limitações/Restrições

Descreva limitações e restrições para a integração que está sendo descrita. 

Limitações / Restrições Gerais

Descreva limitações e restrições para cada fluxo descrito no tópico anterior. Exemplo:

• ERP1 envia ITEM cadastrado para o ERP2

ERP1 somente enviará o ITEM se este estiver em uma das famílias cadastradas no parâmetro FAMILIA_INTEGRACAO.

Se o tipo de valorização do estoque for FIFO.

• ERP2 envia PEDIDO cadastrado para o ERP1

O pedido recebido no ERP1 vindo do ERP2 estará bloqueado para alteração.

Como fazer (opcional)

Descreva os passos que viabilizem a integração.

Exemplo:

Os passos para viabilizar a integração são:

• No Logix ou no Protheus efetue o cadastro das seguintes informações: Clientes, fornecedores, transportadores, cidades, cotação de moeda e unidades de medida.
• No Logix cadastrar um novo depositante e efetuar toda a parametrização necessária para a operação de WMS.
• No Logix cadastrar um novo produto que seja controlado pelo WMS, para o depositante cadastrado anteriormente.
• No Logix efetuar um processo de recebimento para o produto cadastrado anteriormente, utilizando uma nota fiscal provisória (tipo “A”).
• No Protheus consultar a nota fiscal de recebimento que foi registrada no Logix, validando as informações recebidas.
• No Logix efetuar um processamento de regularização fiscal, efetuando a cobertura dos produtos recebidos anteriormente.
• No Protheus verificar se foi efetuado corretamente o relacionamento entre os dois documentos.
• No Logix efetuar um processo de expedição para o novo produto cadastrado, até o momento do envio da mensagem de integração de pedido de venda.
• No Protheus efetuar o faturamento do pedido de venda recebido.
• No Protheus verificar se a nota fiscal gerada contém todas as informações necessárias para o segmento de operador logístico (armazém geral).
• No Protheus efetuar a escrituração fiscal das notas fiscais, verificando se as regras da legislação deste segmento foram respeitadas.
• No Logix é possível consultar o número do pedido de venda gerado para as notas fiscais de retorno simbólico e conta/ordem no programa WMS6333 (Consulta de Documentos). Para os processos de faturamento de serviço o número do pedido está disponível no programa WMS6411 (Movimentos a Faturar).

Situações comuns (opcional)

Descreva situações problemáticas comuns que podem ocorrer durante o funcionamento da integração e como solucioná-los. Neste ponto também é importante dar instruções de como reconhecer e investigar problemas que podem vir a ocorrer durante a integração. Se houver, apresente tabelas de códigos e descrições de erros que a integração poderá apresentar.

Este tópico possivelmente será alimentado com as experiências durante o desenvolvimento da integração e poderá ser realimentado durante o uso da integração no cliente.

Exemplo 1:

Tratamento de erros de integração (Produto A)

Tratamento de erros de integração (Produto B)

Exemplo 2:

Quando uma mensagem é enviada do Logix para o Protheus, podem ocorrer situações em que o WebService não estará totalmente funcional. Nestes casos uma mensagem de erro genérica irá aparecer na tela:

Exemplo:

Erro ao enviar a mensagem de Cidade via Integração

Se o arquivo de log for analisado, poderemos ver a falha na comunicação com o sistema destino:

-------------------------------------------------------------------------------

WSCERR044 / Não foi possível POST : URL http://172.16.31.57:8011/ws/FWWSEAI.apw

ADVPL WSDL Client 1.080707 / tst on 20120315 08:49:51

-------------------------------------------------------------------------------

Para resolver este problema, verifique as configurações do sistema de destino, analisando o funcionamento do servidor utilizado para esta comunicação e a habilitação do endereço do WebService. 

Checklist de suporte da aplicação

Crie um check-list de verificação de alguns pontos importantes para o funcionamento e atendimento da integração.

Instalação/Configuração

Relacione itens de verificação para garantir que a integração está corretamente instalada e configurada. Isto não pode ser uma cópia do procedimento de instalação/configuração, mas verificações pontuais que podem remeter aos itens da instalação.

Checklist de Verificações:

Relacione itens de verificações para que o atendente possa:

• Identificar o funcionamento da integração;
• Identificar a ocorrências de problemas;
• Coletar evidências do mau funcionamento relatado pelo cliente;
• Realizar possíveis ajustes na integração quanto à configuração ou negócio.

Anexos