Histórico da Página

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Objetivo da tela:

Listar as campanhas cadastradas, disponibilizando filtros de busca que facilitam a identificação da campanha desejada, além de permitir que sejam adicionadas novas campanhas, ou mesmo que sejam excluídas ou editadas campanhas já cadastradas.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

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Objetivo da tela:

Definir/Manutenir as informações de cadastro das campanhas.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Tipo de Campanha

Quando acionado possibilita o cadastro de um novo tipo de campanha.

Nota

title	Nota:

Este botão é representado pelo sinal '+' e está localizado ao lado do campo 'Tipo de Campanha'.

Principais Campos e Parâmetros:

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Objetivo da tela:

Detalhar a campanha e os demais processos que envolvem o planejamento da campanha. Por meio dessa tela é possível manutenir as ações a serem tomadas na campanha, assim com os resultados possíveis, os objetivos que se almeja alcançar, as mídias que serão envolvidas e as próximas ações a serem tomadas em determinados casos.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

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Ação:

Descrição:

Adicionar Ação

Quando acionado apresenta a tela Nova Ação, que possibilita o cadastro de uma ação.

Nota

title	Nota:

Este botão é representado pelo sinal '+' e está localizado ao lado do campo 'Ação'.

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Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Ação

Selecionar a ação a ser vinculada à campanha.

Processo Relacionado

Selecionar um processo da ação a ser relacionado, se necessário.

Workflow

Selecionar um workflow de tarefa do FLUIG.

Nota

title	Nota

Este campo é habilitado somente quando a integração do FLUIG está ativa.

Padrão

Quando assinalado classifica a ação em questão como padrão.

Grupo de Informações

Selecionar um grupo de informações, segmentação.

Alterar Workflow?

Quando assinalado indica que ao alterada a tarefa no CRM deve ser efetuada uma alteração também no FLUIG.

Obriga GPS?

Quando assinalado indica que é obrigatória a coleta do GPS.

Encerra a Tarefa?

Quando assinalado indica que ao encerrar a tarefa no CRM deve ser efetuado o encerramento também no FLUIG.

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Objetivo da tela:

Manutenir os objetivos da ação.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Adicionar	Quando acionado apresenta a tela Manutenção de Campanhas, na qual é possível vincular objetivos a ação.
Excluir	Quando acionado remove o objetivo da ação.

Principais Campos e Parâmetros:

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Objetivo da tela:

Adicionar objetivos à ação.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Objetivo

Quando acionado executa a tela Novo Objetivo, na qual é possível cadastrar um objetivo.

Nota

title	Nota:

Este botão é representado pelo sinal '+' e está localizado ao lado do campo 'Filtro'.

Sim/Não

Quando acionado seleciona / retira a seleção dos objetivos a serem adicionadas à ação.

Selecionar

Quando acionado adiciona todos os objetivos selecionados à ação.

Principais Campos e Parâmetros:

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Objetivo da tela:

Manutenir as mídias da ação.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Adicionar	Quando acionado apresenta a tela Mídias, na qual é possível vincular mídias à ação.
Excluir	Quando acionado remove a mídia da ação.

Principais Campos e Parâmetros:

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Objetivo da tela:

Manutenir os resultados da ação.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

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Objetivo da tela:

Adicionar resultados à ação.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Adicionar Resultado

Quando acionado executa a tela Novo Resultado, na qual é possível cadastrar um resultado.

Nota

title	Nota:

Este botão é representado pelo sinal '+' e está localizado ao lado do campo 'Filtro'.

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Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Resultado

Selecionar o resultado a ser adicionado à ação.

Padrão

Quando assinalado indica que o resultado é o padrão para a ação.

Nota

title	Nota

Cada ação pode ter apenas um resultado padrão.

Acumula Resultado

Quando assinalado indica que a ação deve acumular resultado no histórico.

Finaliza

Quando assinalado indica que o resultado deve finalizar a atividade.

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Objetivo da tela:

Manutenir as próximas ações do resultado.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Alterar ordem de prioridade da lista

A ordem de prioridade da lista de próximas ações pode ser alterada. Para isso, basta selecionar uma próxima ação, mover para cima ou para baixo e soltar na posição desejada.

Nota

title	Nota:

A possibilidade de efetuar esta ação é indicada pela seta dupla, localizada no lado esquerdo de cada próxima ação da lista.

Sim/Não

Quando acionado define se a próxima ação é ou não obrigatória.

Excluir

Quando acionado elimina a próxima ação do resultado.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Lista de Próximas Ações	Exibe as próximas ações vinculadas ao resultado.

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Objetivo da tela:

Adicionar próximas ações ao resultado.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Sim/Não

Quando acionado seleciona / retira a seleção das próximas ações a serem adicionadas ao resultado.

Selecionar

Quando acionado adiciona ao resultado todas as próximas ações selecionadas.

Nota

title	Nota

Próximas ações já adicionadas ao resultado em questão não serão mais apresentadas na lista para seleção.

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Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Filtro

Inserir um valor para filtrar a lista de próximas ações disponíveis para seleção.

Nota

title	Nota

Não é possível adicionar qualquer ação como próxima ação, somente as ações já adicionadas à campanha em questão estarão disponíveis para seleção, conforme a regra de negócio para a configuração de próximas ações.

Lista de Próximas Ações

Disponibiliza próximas ações para seleção.

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Objetivo da tela:

Manutenir as permissões dos usuários à ação da campanha.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Adicionar	Quando acionado executa a tela Usuário, na qual é possível adicionar usuários à ação.
Excluir	Quando acionado remove a permissão do usuário à ação.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Lista de Usuários	Exibe os usuários que possuem permissão à ação.

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Ação:	Descrição:
Aplicar	Quando acionado efetua a busca pelo filtro informado.
Selecionar Todos	Quando acionado seleciona todos os usuários encontrados na pesquisa.
Inverter Seleção	Quando acionado inverte a seleção dos usuários.
Desselecionar Todos	Quando acionado desfaz a seleção dos usuários.
Mais Resultados	Quando acionado busca os usuários da próxima página.
Selecionar	Quando acionado salva os usuários selecionados.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Login / Nome / E-mail	Selecionar o tipo e inserir a descrição da informação a ser pesquisada.
Encontrados	Exibe uma lista dos usuário encontrados na pesquisa.
Selecionados	Exibe uma lista dos usuários selecionados para a ação.

Detalhamento - Pasta Ações - Pasta Grupos

Objetivo da tela:

Manutenir as permissões por grupo de usuários à ação da campanha.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Adicionar	Quando acionado executa a tela Grupo para a inclusão de grupos de usuários à ação.
Excluir	Quando acionado remove a permissão do grupo de usuários à ação.

Principais Campos e Parâmetros:

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Objetivo da tela:

Atribuir aos grupos de usuários permissão à ação.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Aplicar	Quando acionado efetua a busca pelo filtro informado.
Selecionar Todos	Quando acionado seleciona todos os grupos de usuários encontrados na pesquisa.
Inverter Seleção	Quando acionado inverte a seleção dos grupos.
Desselecionar Todos	Quando acionado desfaz a seleção dos grupos.
Mais Resultados	Quando acionado busca os grupos de usuários da próxima página.
Selecionar	Quando acionado salva os grupos de usuários selecionados.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Nome	Inserir o nome do grupo de usuários para pesquisada.
Encontrados	Exibe uma lista dos grupos de usuários encontrados na pesquisa.
Selecionados	Exibe uma lista dos grupos de usuários selecionados para a ação.

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Manutenção de Detalhamentos

Manutenção de Objetivos

Campanha

Ação da Campanha

Objetivo da Ação

Resultado da Ação

Próximas Ações

Usuários da Ação

Grupo de Usuários da Ação

Mídia

Detalhamento