Histórico da Página
...
Quando existe um cadastro de visita a cliente realizado através da rotina 354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente e ele não é visualizado pelo Força de Venda, o indicado é entrar em contato com seu DBA Força de Vendas para que ele verifique seja realizado as verificações necessárias e se as informações das visitas, se estão sendo lidas corretamente.O DBA deve verificar no banco de dados a tabela PCROTACLI onde são inseridas as visitas e caso, seja necessário, deve alterar os campos dessa tabela
Os dados são gravado na tabela PCROTACLI ;
Favor verificar a forma de atualização e realizar o processo descrito abaixo:
Para atualizar a rota do Força de Vendas na rotina 354 - Cadastrar Rota de Visita a Cliente, há as duas formas a seguir:
1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;
Forma de Atualização I
2) Marque a opção Sim no parâmetro 2660 - Atualiza rota de clientes;
3) Clique Salvar e fechar;
Observação: a atualização será realizada quando o RCA enviar um pedido ou registrar o motivo de visita para o cliente.
Forma de Atualização II
2) Marque a opção Não no parâmetro 2660 - Atualiza rota de clientes;
3) Clique Salvar e fechar;
4) Acesse a rotina 504 - Atualização Diária I;
5) Marque a opção 12 - Atualização de Dt. Próx. Visita (Roteirização de Clientes),
6) Clique Confirmar.