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Série 1

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  • 1º - Faturamento do Pedido do Produto e Criação do Ambiente

Versões comparadas

Chave

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Segue processo de solicitação, criação e disponibilização do ambiente:

1º -  A revenda cadastra o pedido no Market Place.
2º -  O assistente de Filial que fatura o pedido abre o chamado para o SAC do FLY01.
3º -  O ambiente é criado e os dados são disponibilizados ao Executivo Bematech, este então, repassa para a revenda as informações de acesso ao ambiente como link, usuário e senha. O prazo para criação do ambiente é de 72 horas após a abertura do chamado para o SAC do FLY01.
4º -  O kit chega no cliente.

Obs.: Ocorrendo de ultrapassar este prazo (72 horas) ou se houver urgência na liberação, se faz necessário que converse com o seu executivo da Bematech pois é através dele que obterá os dados de acesso ao ambiente (link, usuário e senha).