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Visualizar detalhes da solicitação

 

01. Na listagem de solicitações, selecionar e abrir a solicitação a ser visualizada.02. Visualizar o formulário da solicitação, se existir.

03. Acionar a aba Detalhes para visualizar mais informações sobre o processo, seu diagrama e instruções.

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O diagrama do fluxo de um processo facilita a identificação da tarefa atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis.

04. Acionar a aba Complementos para visualizar as observações que foram incluídas na solicitação.

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Essa aba permite visualizar o registro de todas as movimentações feitas na solicitação, quais foram as atividades executadas até o momento, o responsável e a data em que foi executada cada atividade, anexos, bem como as observações feitas por cada usuário.

Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações habilitada), é possível inserir observações mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado.

05. Acionar a aba Anexos para visualizar os documentos anexados à solicitação.

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Essa aba permite visualizar os documentos que estão anexados à solicitação. Ao selecionar um dos anexos, é possível visualizá-lo, caso o usuário possua permissão.

Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações habilitada), é possível inserir anexos mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado.

06. Acionar a aba Apontamentos para visualizar o apontamento de horas realizado nas atividades da solicitação.

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Essa aba exibe um histórico dos apontamentos de horas que foram realizados nesta solicitação. Ela somente é exibida se o processo tem alguma atividade que exija apontamentos de horas trabalhadas.

07. Acionar a aba AdHoc para visualizar a lista de atividades que estão compondo o processo e os seus detalhes ou adicionar uma nova atividade no processo.

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Ao abrir a solicitação é possível visualizar os seus detalhes, tais como o diagrama do processo, o formulário, os anexos dentre outros. Mais informações podem ser obtidas em Visualizar detalhes da solicitação.

 

Movimentar solicitação


01. Na listagem de solicitações, acionar o código da solicitação a ser movimentada.

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