Histórico da Página
...
| Índice | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Objetivo
É permitido o agendamento das datas de alocação de cada atendente. A alocação pode ser dia a dia, pela digitação dos campos nessa rotina, ou automática, pela rotina de geração de Schedule.
Permite agendamentos de eventos não diretamente relacionados às ordens de serviço, como por exemplo, vistoria técnicaRealizar o cadastramento de itens que podem ser substituídos por outros no momento em que for feito o apontamento de materiais.
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
A alocação automática de atendentes considera os campos Região, Prioridade e Tempo Padrão do Cadastro de Cliente, o Cadastro de Habilidade e o Cadastro de Produto X Ocorrência.Este cadastro é válido apenas para Materiais de Consumo e Materiais de Implantação |
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
É possível exibir as vistorias técnicas na alocação de Gantt com a opção de consultar só as ordens de serviço, só as vistorias ou ambos.A chave desse cadastro será o produto, logo não poderemos ter o mesmo produto cadastrado mais de uma vez |
Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
...
| Deck of Cards | |||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
|
...
Principais Campos
| Âncora | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Campo: | Descrição | ||||
| AtendenteCod. Produto | Preenchimento automático e/ou pressione F3 para selecionar o código do atendenteproduto. Exemplo: 00000000002TEC | ||||
Data Inicial | Informe a data inicial da alocação. Exemplo: 13/06/2016 | ||||
Hora Inicial | Informe a hora Inicial da alocação. Exemplo: 09:00 | ||||
| Data Final | Informe a data final da alocação. Exemplo: 13/06/2016 | ||||
| Hora Final | Informe a hora final da alocação. Exemplo: 17:00 | ||||
TEC000000000001 | |||||
Ativo | Informe se o cadastro está ativo | Sacramentado | Informe se a alocação está sacramentada.Exemplo: | S 1 - Sim | N 2 - Não |
| Compareceu | Informe o comparecimento do atendente no cliente. Exemplo: S - Sim N - Não | ||||
| Cód. Entidade | Pressione F3 e selecione o código da entidade. Exemplo: AB6 - Ordens de Serviço AB7 - Itens de Ordens de Serviço AAT - Vistoria Técnica | ||||
| Agendamento | Pressione F3 e selecione o código do agendamento relacionado a entidade. Exemplo: 000001 | ||||
| Cód. Agenda | Preenchido automaticamente. Exemplo: 000001 | ||||
| Ativa ? | Indica se agenda está ativa. Exemplo: 1-Sim 2-Não | ||||
| Alterada ? | Indica se a agenda teve alteração. Exemplo: 1-Sim 2-Não |
Cod. Itercam | Informe o código do produto intercambiável Exemplo: TEC_INTERCAM0001 |
Conteúdos Relacionados
Atualizações / Alocação / Agenda
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas