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Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelIncluir

Esta opção permite a inclusão de informações da oportunidade de venda.

No acesso à rotina clique em Incluir para adicionar uma nova oportunidade de venda.

Visualize a apresentação da tela dividida em três abas:

  • Oportunidade,
  • Aceite da Proposta;
  • Outros.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
defaulttrue
id2
labelAlterar

Esta opção altera os dados da oportunidade de venda e armazena qualquer tipo de ocorrência necessária.

Selecione a oportunidade de venda e clique em Alterar para efetuar os ajustes desejados.

Exemplo:

Mudança de time de vendas, atualização de informações sobre concorrentes, contatos ou parceiros.

As alterações realizadas geram revisões e guardam seu histórico para posterior comparação. Também podemos gerar orçamentos de venda e a verificação dos custos apontados para a oportunidade de venda do momento.

Ajuste as informações de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
defaulttrue
id3
labelVisualizar

Esta opção permite visualizar oportunidades de venda cadastradas e apresenta recursos para consulta do histórico das oportunidades, rastreamento e avaliação de custos.

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Visualizar.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
id4
labelPesquisar

Esta opção permite a pesquisa de informações com a utilização de filtros que as ordenam baseado no índice selecionado considerando, por exemplo, a filial+código.

Card
id5
labelExcluir

Esta opção permite a exclusão de uma oportunidade de venda.
Selecione a oportunidade de venda e clique na opção Outras Ações/Excluir.
O sistema exibe a tela solicitando a confirmação e para prosseguir clique em Confirmar.

Informações
titleNota

Não é permitida a exclusão de oportunidade com proposta comercial vinculada ou com status = Encerrada.

Card
id6
labelComparar

Esta opção permite comparar as revisões efetuadas nas oportunidades de venda e sinaliza todas as alterações ocorridas.

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Outras Ações / Comparar.

Marque as revisões que deseja comparar e clique em Ok.

Informações
titleNota

Para ter acesso a essa opção, é necessário ter ao menos uma alteração da oportunidade de vendas confirmando a pergunta "Deseja gerar uma nova revisão desta oportunidade de venda?" = Sim.

Card
id7
labelLegenda

Esta opção mostra o status da oportunidade e venda, assim como o status do processo de venda e a evolução da venda.

Clique em Outras Ações / Legenda.

Ao clicar nesta opção o sistema exibe esta tela:

Card
id8
labelSolicitação de Vistoria Técnica

Esta opção apresenta procedimentos para considerar as seguintes situações:

Outras Ações / Solicitação de Vistoria Técnica


Transferência de Quantidade para Proposta

Ao acessar a opção Vistorias Técnicas são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

Posicione o cursor em uma vistoria e clique em Vistoria x Proposta.

Posicione o cursor em um produto da vistoria técnica que deseja substituir a quantidade na proposta. Clique em Subst.

É exibida a mensagem: Deseja substituir o produto (produto selecionado) na proposta comercial?. Para prosseguir, clique em Sim.

A quantidade do produto é substituída na proposta comercial e a cor da legenda muda.Clique em Confirmar.

Ao  tentar substituir um produto ou acessório excluído ou inexistente na proposta comercial, é exibida a mensagem: Produto não pode ser SUBSTITUIDO na proposta comercial.

Itens importados para a proposta comercial não podendo deletar e alterar

1.  Ao acessar a opção Vistorias Técnicas são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

2.  Posicione o cursor em uma vistoria e clique em:

Importar

Vistoria x Proposta

1.       Exibe a mensagem: Vistoria técnica importada com sucesso.

2.       Clique em Ok.

3.       Os produtos importados apresentam nos campos Local, Cod.Vistoria e Item Vistori os dados referentes à vistoria importada. Somente os produtos obrigatórios importados da vistoria técnica não podem ter seus códigos e quantidade alterados e deletados.

4.       Podem ser exibidas as mensagens: Este item não pode ser Alterado pois é um produto Obrigatório ou Este item não pode ser Deletado pois é um produto Obrigatório.

5.       Caso o vistoriador altere a obrigatoriedade do produto na vistoria técnica, é possível deletar o produto na proposta comercial.

6.       Clique em Confirmar.

1.      Posicione o cursor em um item da vistoria técnica e clique em >>.

2.      É exibida a mensagem: Deseja adicionar todos os produtos da vistoria técnica na proposta comercial?.

3.      Clique em Sim.

4.      Clique em Confirmar.

5.      Os produtos importados apresentam nos campos Local, Cod.Vistoria e Item Vistoria os dados referentes à vistoria importada. Somente os produtos obrigatórios importados da vistoria técnica não podem ter seus códigos e quantidade alterados e deletados.

6.      Podem ser exibidas as mensagens: Este item não pode ser Alterado pois é um produto Obrigatório ou Este item não pode ser Deletado pois é um produto Obrigatório.

7.      Caso o vistoriador altere a obrigatoriedade do produto na vistoria técnica, é possível deletar o produto na proposta comercial.

8.  Clique em Confirmar.

 

 

Para cada equipamento de locação deve ser gerado um registro em TEW. Exemplo:

Itens de Locação – TFI (Orçamento de Serviços – TECA740)

Pode-se informar no cabeçalho da Proposta Comercial o código de campos comuns para os itens, preenchendo automaticamente seus valores a cada item inserido.

Os valores preenchidos servem de padrão para os itens, porém, estes valores podem ser alterados manualmente caso existam exceções ao valor padrão.

Desta forma, criam-se facilitadores para o preenchimento dos itens na proposta comercial, evitando que o usuário repita a digitação da mesma informação a cada item inserido na proposta.

Card
id9
labelBanco de Conhecimento

Esta opção permite criar um banco de informações genéricas armazenadas em arquivos. Essas informações podem ser figuras, textos, planilhas ou qualquer tipo de arquivo que contenha informações
relevantes ao sistema.

Selecione a oportunidade desejada e clique em Outras Ações / Relacionadas / Banco de Conhecimento

Após acionar esta opção o sistema exibe a tela que permite selecionar arquivo relacionado.

Informações
titleNota

Esta opção também está disponível na opção Alterar da Oportunidade dentro de Outras Ações / Conhecimento.

Card
id10
labelAgrupadores

Esta opção

Outras Ações / Agrupadores

Para acessar esta funcionalidade, configure o parâmetro MV_FATMNTP com o conteúdo 4.

Esta tela está dividida horizontalmente sendo:

  • Agrupadores;
  • Níveis do Agrupador - Nesta parte marque a opção desejada;

Após a confirmação verifique se os agrupadores e níveis foram carregados para a pasta de produtos no final da tela da oportunidade.

Card
id11
labelAnálise de Custo

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Análise de Custo.

O sistema exibe a tela. Clique em Parâmetros e configure-os.

Card
id12
labelAvaliação Financeira

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Avaliação Financeira.

Para utilizar esta opção é necessário configurar a avaliação para este Processo / Estágio de venda associada à oportunidade de venda.

Card
id13
labelHistórico da Oportunidade

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando Outras Ações /Histórico da Oportunidade

Mantém o histórico completo das alterações ocorridas nas oportunidades de venda. Dessa forma, é possível acompanhar as mudanças nos valores da proposta, nos estágios do processo de venda ou composição do time de vendas.

O armazenamento da revisão histórica e criação de uma revisão ocorrem no momento de confirmação da alteração da oportunidade. O parâmetro MV_FTREVIS indica o tratamento quanto à criação de revisões na alteração da oportunidade de venda, apresenta as opções:

  1. Nunca cria revisões.
  2. Pergunta se deve criar revisões.
  3. Sempre cria revisões.

 

Quando a revisão é criada o número da atual é incrementado e a antiga revisão é armazenada. Somente a revisão atual é considerada nos processos de administração de vendas.

Para consultar o histórico das oportunidades de venda:

  1. Em Oportunidade de Venda, clique em Visualizar e em seguida, Histórico.
Card
id14
labelPendência Financeira

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Avaliação Financeira.

Para utilizar esta opção é necessário configurar a avaliação da pendência financeira para este Processo / Estágio de venda associada à oportunidade de venda.

Card
id15
labelPerfil

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Perfil.

primeira tela apresentada o sistema solicita escolher um contato ou visualizar o perfil do cliente.

Clique em Contato ou Cliente

Card
id16
labelProposta Comercial

Esta opção permite a

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Proposta Comercial.

primeira tela apresentada o sistema solicita escolher um contato ou visual o perfil do cliente.

Clique em Contato ou Cliente


Card
id17
labelImpressão

Esta opção permite a impressão da proposta comercial utilizando um layout em formato Word.

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Proposta Comercial.

primeira tela apresentada o sistema solicita escolher um contato ou visual o perfil do cliente.

 

Informações
titleNota

Para mais detalhes sobre como configurar a impressão, consulte outros documentos listados na opção Conteúdos Relacionados no rodapé deste documento.

Card
id18
labelComparar Propostas

Esta opção permite a comparação entre propostas comercias

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Proposta Comercial.

primeira tela apresentada o sistema solicita escolher um contato ou visual o perfil do cliente.

 

Informações
titleNota

Para mais detalhes sobre como configurar a impressão, consulte outros documentos listados na opção Conteúdos Relacionados no rodapé deste documento.

 

 

 

 

Card
labelAtualiza Orçamento de serviços

No orçamento de serviços serão definidos os locais de atendimento, os recursos e os insumos que serão utilizados na prestação de serviços.

Informações
titleNota

Selecionando a pasta Locação de Equipamentos,é possível selecionar mais de um tipo de cobrança para cada equipamento.

Os campos Geral RH, Geral MI, Geral MC, Geral LE e Geral Proposta apresentam os valores totais dos recursos e insumos que foram inseridos no orçamento de serviços.

Depois de incluir os recursos humanos, é necessário definir quais são os materiais de implantação e de consumo que serão utilizados por cada um deles. Para isso, posicione no recurso para o qual deseja incluir os materiais e preencha as abas Material de Implantação e Material de Consumo.

Informações
titleNota

O material de implantação é utilizado para o início de uma prestação de serviços. Por exemplo: para o vigilante, o material de implantação é o guarda-sol.

O material de consumo é utilizado durante a prestação de serviço. Por exemplo: para serviços de limpeza, podem ser considerados como materiais de consumo, o detergente, o álcool gel etc.

Ao realizar o encerramento com sucesso de uma Oportunidade de venda, quando exista uma Proposta Comercial  e Orçamento de Serviços (TECA740) vinculados, é possível realizar a geração do contrato, integrado diretamente com o módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT).
No encerramento com sucesso da geração do contrato que possua equipamentos para locação, deverão ser gerados os movimentos iniciais na tabela TEW, indicando a necessidade de separação e alocação deste equipamento.

Hora Extra (opcional) 

 Nesta opção, podem ser definidos os valores de hora extra que serão cobrados do cliente, caso o atendente permaneça alocado por mais tempo do que estava previsto no contrato.

 Benefícios RH (opcional) 

 Nesta opção, podem ser definidos os benefícios a que o recurso humano terá direito conforme o local de atendimento em que ele prestará serviço. Por exemplo: vale refeição, vale transporte, etc.

Selecione a oportunidade e clique em Alterar e em Outras Ações selecione Proposta Comercial.

Incluir ou Alterar a Proposta Comercial e em Outras Ações selecione Atual. Orçam. Serviços.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Informações
titleNota

Os produtos informados nestes campos são os que aparecerão no pedido de vendas. O detalhamento dos itens do contrato fica nas abas do orçamento de serviços.

 

 

 

 

 

 

 

 

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