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Ocorrência

Plataforma

Produto: TOTVS Fluig Plataforma integrado ao TOTVS Identity

Ocorrência

Após logar no Identity, os novos usuários tentam usar o aplicativo Fluig, porém recebem "Estamos com problemas em alguns usuários novos em que após logar no identity e tentar acessar o aplicativo do Fluig apresenta a mensagem de que o acesso não é permitido. "O que fazer para corrigir esta situação?

Causa

Uma possível causa é o marcador do campo A opção Provisionamento "Just in Time" do cadastro da empresa estar desabilitadoestá desabilitada. Esta opção realiza a criação automática dos usuários no momento do primeiro acesso a partir do aplicativo Fluig do Identity.

Solução

Para habilitar o provisionamento, seguir as instruções abaixo:

01. Acessar a plataforma Acesse o fluig com o usuário wcmadmin (http://servidor[endereço_fluig]:[porta/wcm, por exemplo: http://fluig.minhaempresa.com:8080/wcm). Vá até ]/wcmadmin). 

02. Editar o cadastro da empresa com a qual o Identity está integrado (Painel de Controle > → WCM > → Empresas) e edite o registro da empresa onde o problema está acontecendo.

03. Na aba Autenticação verifique se o campo , marcar a opção Provisionamento "Just in Time". Se estiver desmarcado, marque-o..

04. Acionar Salvar.

Após a alteração, fazer um novo teste de acesso com um dos usuários afetados.

Image AddedSalve as informações e tente acessar novamente com o usuário que estava sem permissão de acesso.