Ir para o conteúdo principal
assistive.skiplink.to.breadcrumbs
assistive.skiplink.to.header.menu
assistive.skiplink.to.action.menu
assistive.skiplink.to.quick.search

Árvore de páginas

Histórico da Página

Versões comparadas

Chave

Esta linha foi adicionada.
Esta linha foi removida.
A formatação mudou.

...

Deck of Cards

effectDuration	0.5
history	false
id	samples
effectType	fade

Card

default	true
id	1
label	Consulta filtrando por equipe

Para realizar a consulta, acesse Atualizações / Alocação / Mesa Operacional - Visão de AtendentesNo no bloco Filtrar, preencher preencha o período das agendas e clique em Equipe.

Preencher Preencha o grid, confirmar e clique no botão Filtrar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	2
label	Consulta filtrando por atendente

Para realizar a consulta, acesse Atualizações / Alocação / Mesa Operacional - Visão de AtendentesNo no bloco Filtrar, preencher preencha o período das agendas e clique em Atendente.

Preencher o grid, confirmar e clique no botão Filtrar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	3
label	Consulta filtrando por região

Para realizar a consulta, acesse Atualizações / Alocação / Mesa Operacional - Visão de AtendentesNo no bloco Filtrar, preencher preencha o período das agendas e clique em Região.

Preencher o grid, confirmar e clique no botão Filtrar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	4
label	Consulta filtrando por local

Para realizar a consulta, acesse Atualizações / Alocação / Mesa Operacional - Visão de AtendentesNo no bloco Filtrar, preencher preencha o período das agendas e clique em Local.

Preencher o grid, confirmar e clique no botão Filtrar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
id	5
label	Consulta filtrando por habilidade

Para realizar a consulta, acesse Atualizações / Alocação / Mesa Operacional - Visão de AtendentesNo no bloco Filtrar, preencher preencha o período das agendas e clique em Habilidades.

Preencher o grid, confirmar e clique no botão Filtrar.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

...

Campo	Descrição
Período das Agendas De / Até	Preencha a data do período. Exemplo: 02/07/2016 á a 02/08/2016
Filtra ?	Utilize a seta indicadora e selecione a opção. Exemplo: 1 - Sim 2 - Não
Conteúdo ?	Pressione F3 e selecione o valor para se filtrar. Exemplo: 001 - Equipe 01 001TEC - Atendente 01 004 - OESTE 000000001 - Local 01 000001 - Habilidade 1
Cód. Supervisor?	Utilize a lupa ao lado do campo ou a tecla F3 para selecionar o supervisor inicial e final. Exemplo: 0000001 a 0000015

...

Conteúdos Relacionados

...