TOTVS Fluig

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changes.mady.by.user Leoberto Jose Preuss Junior

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changes.mady.by.user Usuário desconhecido (jessica.mariana)

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Dica
iconfalse

Image Added ¿Habla Español? Haga clic aquí para ver el Configuración de envío de correo electrónico en Español.

Image Added Do you speak English? Click here to view the E-mail sending configuration in English.

Informações
titleAtenção

Esta página foi revisada para considerar as

novas

configurações de servidor

do fluig

para a

Atualização

atualização 1.

6

7.

0

Índice

Caso possua atualização anterior, acesse Envio de e-mail.

...


Objetivo

...

O objetivo deste guia é realizar a configuração de envio de e-mail no fluig.

Nota
titleImportante

Clientes que possuem o fluig hospedado no Cloud não terão acesso às configurações abaixo. Nesse caso, entre em contato com o suporte Cloud através de chamado ou e-mail para que a equipe verifique as configurações.

 

Configuração de envio de e-mail

Autentique-se com o usuário wcmadmin e acesse: Painel de Controle → aba WCM → Configurações do Sistema → aba Parâmetros da Plataforma): 

Edite as opções da seção Notificações por e-mail: 

  • Remetente padrão: ative para habilitar o envio de e-mail utilizando o endereço informado no parâmetro E-mail do remetente;
  • E-mail do remetente: informe o endereço de e-mail que deve ser utilizado para enviar os e-mails do sistema;

...

TOTVS Fluig Plataforma.


Falando de configuração de envio de e-mail...

...

Existem duas formas de configuração na plataforma: por empresa ou global. Por Empresa a configuração é feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão e a Global que será obedecida por todas as empresas cadastradas na plataforma. É importante lembrar que prevalecerá a configuração por empresa caso ambas forem realizadas.


Deck of Cards
historyfalse
idConfiguração de e-mail
Card
defaulttrue
labelConfiguração global

Image Added

Card
labelConfiguração por empresa

Image Added

Card
labelConfiguração no instalador

Image Added



Âncora
global
global

Configuração global

...

A configuração global de envio de e-mail já ocorre durante a execução do instalador da release Image Added Veja a imagem, mas pode ser necessário alterar as informações cadastradas.

Para isso, siga os passos abaixo:

Aviso
titleImportante!

Caso sua plataforma tenha o envio de e-mail configurado anterior à atualização 1.6.1, será necessário limpar os dados antigos de conexão do Servidor de e-mail, pois a partir da atualização 1.6.1 essas configurações são feitas em tela.

01. Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin.

02. Acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Configurações do Sistema.

03. Acesse a aba Parâmetros da Plataforma e altere os campos necessários da seção Configuração de e-mail.

Painel

Os campos disponíveis são:  Image Added Veja a imagem


Column
width48%

Segurança: Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer), será necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.

Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25.

Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail.

Todas as notificações por e-mail:

...

 Quando habilitado, determina que todas as notificações por e-mail serão enviadas com o remetente informado no campo "E-mail do remetente", tanto as de produto (com interação do usuário) quanto as da plataforma. 

E-mail do remetente: E-mail que será considerado o remetente padrão para o envio das notificações, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada.

Agrupar e-mails no envio:

...

 Quando ativado, determina que os e-mails

...

 a serem enviados sejam agrupados e disparados a cada 2 segundos. Quando desabilitado,

...

cada e-mail

...

 será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

...

Image RemovedNotificações por e-mail

...

Para realizar o restante da configuração de envio de e-mail no fluig, é preciso parar todos os serviços iniciados: FLUIG, Fluig_Indexer e Fluig_RealTime.

Depois disso, basta seguir os passos abaixo para configuração de e-mail global. Tudo o que for configurado como global será aplicado para todas as empresas cadastradas na plataforma. Para realizar a configuração para uma única empresa, siga a documentação por empresa.

...

effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelPasso 1

 

  • Após parar os serviços do fluig acesse o diretório [Instalação fluig]\appserver\domain\configuration.

 

...

id2
labelPasso 2

  • Edite o arquivo domain.xml.

  • Procure por "mail-smtp" para localizar o bloco de configuração abaixo.

  • Altere os parâmetros host e port de acordo com as definições do seu servidor de e-mail.
Bloco de código
languagexml
<outbound-socket-binding name="mail-smtp">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>
<outbound-socket-binding name="mail-pop3">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>

Column
width2%


Column
width48%

Host do Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP);

Autenticação: Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.

Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail.

Remetente padrão: Quando habilitado, determina que o e-mail das notificações será enviado por um remetente padrão. Quando não habilitado esse recurso, o remetente será o e-mail que foi definido para a empresa. 

Nome do remetente: Nome do remetente padrão para o envio de notificações por e-mail, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada.

Nota
titleSobre o remetente padrão

Mesmo que seja realizada a configuração de um remetente padrão, ele é utilizado apenas para atividades de sistema que não possuem usuário, como criação de usuários, recuperação de senha e teste de conexão. Os demais e-mails da plataforma (workflow e documentos) utilizam como remetente o usuário logado, quem movimentou a solicitação ou até mesmo seus remetentes personalizados.

Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. 

04. Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexão.

Painel

Após acionar o botão Testar conexão, será apresentada uma nova página para o usuário informar um endereço de e-mail, para que seja realizado o envio de teste.

Aviso
titleAtenção!

Devido a atualização dos protocolos de segurança da Google, a opção de apps menos seguros foi desabilitada pela empresa, por isso, para realizar o teste de e-mail, é necessário realizar antes as configurações na conta Google. Acesse aqui e saiba como realizar essas configurações.

05. Acione Salvar para gravar as alterações.

Nota

Alguns servidores de e-mail podem não suportam o envio de e-mails em nome de outros usuários, ou seja, utilizarão sempre o e-mail configurado nesta tela como remetente padrão no ato do envio das notificações.


Âncora
empresa
empresa

Configuração por empresa

...

Na configuração de envio de e-mail por empresa, o que for alterado será aplicado individualmente, apenas para a empresa em questão. 

Nota

É importante ressaltar que a plataforma

Card
id3
labelPasso 3

 

  • Para configuração do e-mail utilizando TLS localize o bloco de configuração "java:jboss/mail/Default".
Informações

O fluig aceita apenas o protocolo de segurança TLS. O padrão SSL não é suportado.

Bloco de código
languagexml
<mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-smtp"/>
</mail-session>
<mail-session jndi-name="java:/Mail">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-pop3"/>
</mail-session>
Card
id4
labelPasso 4

 

  • Substitua o bloco localizado no Passo 3 com o conteúdo do exemplo abaixo.

  • Preencha os dados de autenticação (username e password), lembrando de adicionar o parâmetro tls="true":

Bloco de código
languagexml
<subsystem xmlns="urn:jboss:domain:mail:2.0">
	<mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
		<smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-smtp" password="SENHA" username="USUÁRIO"/>
	</mail-session>
	<mail-session jndi-name="java:/Mail">
		<smtp-server tls="true" outbound-socket-binding-ref="mail-pop3"password="SENHA" username="USUÁRIO"/>
	</mail-session>
</subsystem>

  • Salve o arquivo e inicie os serviços do fluig.

 

...

No cadastro por empresa, cada configuração será feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão.

...

sempre dará preferência para as configurações aplicadas por empresa, mesmo quando alguma alteração for realizada na configuração global.

 

...

idempresa

...

labelPasso 1

...

Para realizar a configuração, siga os passos abaixo:

01. Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin.

...

02. Acesse o menu Painel de Controle

...

, localize o agrupador WCM e acione Empresas.

...

03. Selecione a empresa desejada e

...

acione Editar.

04. Acesse a aba E-mail.

05. Preencha os campos disponíveis.

Image Removed

Acessando as configurações da empresa

card
Painel
labelPasso 2

Os campos disponíveis são: Image Added 

Preencha os campos de acordo com a orientação a seguir:

Habilitar: habilita

Veja a imagem

Deseja habilitar o envio de e-mail? Habilita a configuração de e-mail específica para a empresa selecionada

;Agrupar

.

Deseja agrupar o envio de e-mails

no envio: agrupa

? Agrupa e dispara a cada 2 segundos os e-mails que devem ser enviados. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

Host:

endereço

 Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP)

;

.

Porta:

porta para SSL ou TLS;

 Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP).

Remetente:

endereço

 Endereço de e-mail do remetente

;

.

Segurança:

habilite se

 Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS

. Somente o protocolo TLS é suportado no fluig;

(Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer), será necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.

Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. 

Deseja habilitar a autenticação? Habilite

Autenticação: habilite

se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha serão exibidos em tela.

Image Removed

Exemplo de configuração

06. Para realizar a validação do envio de e-mail

...

 

, utilize o botão Testar conexão.

Painel

Será necessário informar um endereço de e-mail para que seja realizado o envio de teste.

07. Acione Salvar para gravar as alterações.