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- Haverá correção para versão corrente, independente da criticidade;
- A manutenção dos fontes ocorrerá na versão corrente e anterior;
- Esse processo possibilita a associação à chamados de releases distintos (ex: 12107 associa na 12106, 12106 associa na 12107);
- Ao associar, atentar-se ao release do cliente e criticidade, pois haverá correção para versão anterior somente para criticidades ALTA e CRÍTICA;
- Ao associar um chamado da versão anterior que não possui pacote de correção, receberá um Workflow por e-mail informando que houve uma associação indevida. Será necessário desassociar, e alinhar o procedimento a ser feito.
- Consultar a correção no TFS no release corrente;
- Para validar se há ou não fontes com atualização para versão anterior, após liberação do pacote, no SSIM, localizar o chamado que contempla a correção e baixar o pacote. Deverá existir dois anexos (versão atual e anterior).
EXEMPLOS DE CENÁRIOS
MUDANÇAS NO PACOTE DE ATUALIZAÇÃO
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