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No Gestão de Serviços, acesse Atualizações/ Gestão de Contratos/ Gestão dos Contratosposicione no contrato que deseja revisar e clique em Outras Ações/ Revisão do Contrato. Esta opção permite somente a revisão dos contratos que sejam do tipo “B” (Renovação). O tipo renovação consiste em uma junção dos conceitos de realinhamento (ajuste de valor unitário dos produtos) e aditivo (adição de quantidade e/ou prazo ao contrato). Portanto, é possível alterar os valores unitários dos itens nas planilhas, as quantidades dos itens e mudar a vigência do contrato (deve ser sempre maior que a atual do contrato).

...

Veja os principais pontos do processo de revisão que tiveram alteração:

Tipo B = Renovação

1. Não há necessidade de criar um contrato quando o saldo ficar zerado;

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Durante a revisão, não é possível realizar a alteração do turno ou da escala, caso os benefícios existentes para o turno ou escala não estejam com a data final preenchida.

 

Informações
titleNota

Bloqueio ao Orçamento de Serviços

 O bloqueio ao Orçamento de Serviços é utilizado para impedir que seja gerada uma revisão em que o valor total do local seja menor do que o valor já medido/realizado na planilha do contrato. Para que isto ocorra, o parâmetro MV_CNREALM deverá estar desabilitado.


 

Informações
titleNota

Bloqueio ao Orçamento de Serviços

 O bloqueio ao Orçamento de Serviços é utilizado para impedir que seja gerada uma revisão em que o valor total do local seja menor do que o valor já medido/realizado na planilha do contrato. Para que isto ocorra, o parâmetro MV_CNREALM deverá estar desabilitado.



 

Informações
titleNota

Bloqueio ao Orçamento de Serviços

 O bloqueio ao Orçamento de Serviços é utilizado para impedir que seja gerada uma revisão em que o valor total do local seja menor do que o valor já medido/realizado na planilha do contrato. Para que isto ocorra, o parâmetro MV_CNREALM deverá estar desabilitado

Vínculo de Benefícios ao Local de Atendimento

Com esta rotina, é possível realizar o vínculo do benefício com o local de atendimento. Neste cadastro serão listados para visualização os benefícios existentes para a filial e para os clientes do local. Sendo assim, é possível incluir e alterar os benefícios para o local de atendimento.

A apresentação deste vínculo está condicionada a existência da entidade ABS, cadastrada no sequenciamento de critério de benefícios do módulo SIGAGPE.



Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 

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Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelVisualizar contrato

Para visualizar, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Visualizar contrato.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id2
labelAlocação de atendentes

Para alocação de atendentes, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Alocação de atendentes.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

** Para retirar a alocação de atendente

1.Clique sobre o Atendente alocado e clique na seta direcionada para a esquerda.

2.Confira os dados e Confirme.

Card
defaulttrue
id3
labelAlocação automática

Para alocação, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Alocação automática.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id4
labelRevisão do contrato

Para revisão, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Revisão do contrato.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id5
labelAprova revisão de contrato

Para aprovação, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Aprova revisão.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id6
labelAdicionar itens extras

Para adicionar itens, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Adicionar itens extras.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card
defaulttrue
id7
labelEditar conf. alocação

Para aprovação, acesse Atualizações / Gestão de Contrato / Gestão dos Contratos.

Selecione o contrato e clique em Outras Ações e após clique em Editar conf. alocação.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

...

Principais Campos 
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Campo:

Descrição

Atendente

Selecione o atendente para alocação

Descrição

Informe a descrição.

Exemplo:

Local de Atendimento CT 001

0000000000TEC01

Alocação De / Até

Informe o período de alocação

C. Custo

Pressione F3 e selecione o código do centro de custo.

Exemplo:

000000001

08/07/2016 á 08/08/2016

Filtra por

Utilize a seta indicadora e selecione a opção

Região

Pressione F3 e selecione o código da região.

Exemplo:

1 - Banco de Apoio

2 - Reserva Técnica

3 - Todos Atendentes001 - Norte

Entidade

Utilize a seta indicadora e selecione a entidade.

Exemplo:

1 - Cliente

2 - Prospect

Código

Pressione F3 e selecione o código.

Exemplo:

000001

Endereço

Informe o endereço do local de atendimento.

Exemplo:

Avenida do Estado

Bairro

Informe o bairro do local de atendimento.

Exemplo:

Centro

Município

Informe o município do local de atendimento.

Exemplo:

São Paulo

EstadoPressione F3 e selecione o código.

Exemplo:

SP

ContatoPressione F3 e selecione o contato.

Exemplo:

000001

...