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Hablando de Configurar procesos...
Proceso es la secuencia continua de eventos u operaciones que tienen cierta unidad o que se reproducen con cierta regularidad.De esa forma, podemos entender que los procesos deben representar rutinas de trabajo existentes en las empresas. Un proceso tiene siempre la intención de lograr algún resultado (objetivo) y para obtener ese resultado es necesario que se ejecuten tareas (actividades). Esas actividades deben tener una secuencia lógica de ejecución (flujo de actividades). El previo análisis, elaboración y mapeo de esta información es importante y necesario para registrar el proceso en la plataforma.
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Cuando se configura un proceso para permitir complementos, un usuario puede agregar comentarios o adjuntos en una solicitud abierta siendo o no responsable de la tarea actual con la finalidad de evitar comunicación por otros medios que no quedarán registrados en el historial del proceso.
Configurar procesos
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01. En el menú principal, activar Procesos.
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03. Visualizar todos los procesos existentes en la empresa.
Agregar proceso
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01. Activar Agregar.
02. Introducir el código que representa el proceso en cuestión.
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| Painel |
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Al activar Guardar y editar aparece la ventana en donde se pueden efectuar todas las configuraciones disponibles para un proceso. Se puede encontrar más información en Configuración del proceso. |
Editar proceso
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01. Seleccionar el proceso a editarse.
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| Painel |
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Cuando se activa esta opción aparece la ventana en donde se pueden editar las configuraciones disponibles para un proceso. Se puede encontrar más información en Configuración del proceso. |
Liberar versión de proceso
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01. Seleccionar el proceso del cual se desea liberar la versión que está en modo de edición.
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| Painel |
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Si el proceso no está en modo de edición, este botón aparece como Nueva versión. Cuando se activa Liberar versión, la plataforma realiza automáticamente el análisis de consistencia de la información del proceso. Si toda la información necesaria está debidamente registrada y correcta, el proceso se libera para que pueda utilizarse. De lo contrario, aparecerá un mensaje informando la inconsistencia encontrada. Cuando se libera la versión del proceso, este botón pasa a denominarse Nueva versión y, cuando se activa, permite crear una nueva versión del proceso en modo de edición. Para liberar la nueva versión, se necesita activar Liberar versión nuevamente. |
04. Activar Cerrar.
Crear nueva versión de proceso
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01. Seleccionar el proceso que tiene su última versión liberada y al que se le va a crear una nueva versión.
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| Painel |
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Si el proceso seleccionado estuviere en modo de edición, este botón aparece como Liberar versión. En ese caso, para que sea posible crear una versión nueva , es necesario primero liberar la versión actual. |
04. Activar Cerrar.
Eliminar proceso
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01. Seleccionar el proceso que se va a eliminar.
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03. Activar Ok para confirmar la eliminación del proceso de acuerdo con los criterios que se le van a aplicar.
Exportar proceso
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01. Seleccionar el proceso que se va a exportar.
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| Painel |
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Cuando se activa esta opción se creará un archivo .zip que contenga el proceso, sus subprocesos (y los subprocesos de estos subprocesos), los formularios asociados a los procesos involucrados y los datasets asociados a los formularios involucrados. Posteriormente, este archivo compactado puede importarse en Studio. Esta opción también se puede encontrar en la esquina inferior derecha de la ventana de configuración que aparece cuando se incluye o edita un proceso. |
Definir utilización mobile de proceso
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01. En la ventana principal de configuración de procesos, seleccionar el proceso para el que será definida la utilización en la aplicación mobile de la plataforma.
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