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Ao verificar que alguma duplicata não está aparecendo para o acerto na rotina 410 - Acerto de carga/caixa, podem ser utilizados diferentes procedimentos diferentes de acordo com as duas situações abaixo:

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Âncora
Nota que não aparece no carregamento Nota que não aparece no carregamento

Nota que não aparece no carregamento 

1) Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2) Digite 1884 no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter;

3) Verifique o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga na rotina 132, esse parâmetro serve para caso a nota seja emitida com numero de checkout e funcionário checkout.

24) Na rotina 530 verifique a permissão de numero 5 se está marcada, case esteja desmarque.

35) Verifique também se a duplicata realmente foi faturada na rotina 1402 caso seja venda telemarketing.

46) Se for carregamento zero e a duplicata não estiver aparecendo no acerto de carregamento zero, verificar se o parâmetro 1452 - Usar nº carreg. venda balcão esta marcado como SIM se tiver, o pedido gerou numero de carregamento, você poderá verificar na rotina 336 o numero do carregamento ou na rotina 909 marcando o filtro venda balcão.

57) Também na rotina 132 verifique os parâmetros 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing., 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas. ambos ira gerar numero de carregamento para cupom, ou seja, caso o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga  esteja marcado como NÃO as duplicatas não irão ser aparecendo para acerto de carga ou carga zero.

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