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Ao verificar que alguma duplicata não esteja aparecendo para o acerto na rotina 410 - Acerto de carga/caixa, nas duas situações apresentadas a seguir, realize os procedimentos abaixo:
Duplicatas
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provenientes de checkout
1) Olhe Verifique se no servidor de cupons se , as vendas subiram 100% 100% processadas foram para o servidor do WinThor.;
2) Na aba duplicatas acertadas marcando a flag exibir títulos pagos se cupom que está faltando ira aparecer, pois o cupom pode ter sido baixado antes do fechamento do caixa.
3) Verifique na Acesse a rotina 530 a permissão numero 4 e 5 está marcada, caso esteja desmarque.
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1) Verifique o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga da na rotina 132, esse parâmetro serve para caso a nota seja emitida com numero de checkout e funcionário checkout.
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5) Também na rotina 132 verifique os parâmetros 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing., 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas. ambos ira gerar numero de carregamento para cupom, ou seja, caso o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga esteja marcado como NÃO as duplicatas não irão ser aparecendo para acerto de carga ou carga zero.