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Falando de
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notificações...
Esse recurso permite que o administrador da empresa defina seja definido um padrão de envio de notificações para usuários relacionadas a ela.
É possível definir as notificações para eventos relacionados a Documentos, a Processos, ao Portal, à Colaboração, a Aprendizado e Gerais.
Mesmo sendo definidas pelo administrador, os usuários podem habilitar/desabilitar a emissão de notificações em sua Central de Notificações. Mais informações podem ser obtidas em Configuração de notificações.
Alguns eventos são mandatórios e possuem a notificação da plataforma por padrão. Nesse caso, não é possível desabilitar a notificação da plataforma, somente os outros tipos.
Se não for alterada a configuração de limpeza de notificações, por padrão, notificações lidas com mais de seis meses são eliminadas. Porém, notificações que demandam uma ação do usuário não são excluídas até que uma ação seja efetuada.
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Informações detalhadas sobre cada opção de recebimento de notificação exibidas nas abas podem ser obtidas em Opções de notificação. |
Caminho básico
os novos usuários adicionados na empresa. Essa alteração não ocorre para os usuários já cadastrados, pois cada um configura o recebimento de notificações conforme sua preferência.
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| Âncora | ||||
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Acessar configuração de notificações
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01. No menu principal, acionar Painel de Controle.
02. Acionar a guia Colaboração.
03. Acionar Notificações.
04. Em Limpar notificações, definir – na coluna Ações – se a limpeza de todas as notificações e das notificações lidas deve ser ou não habilitada.
05. Se habilitada a limpeza de todas as notificações e das notificações lidas, acionar o ícone Editar, localizado no lado direito da linha de cada uma delas, para configurar a periodicidade na qual deve ser efetuada.
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As informações solicitadas são: |
06. Acionar Salvar.
, logo depois verificar o agrupador Pessoas e acionar Notificações.
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As configurações de notificações padrão para novos usuários são definidas nessa tela, porém cada usuário pode habilitar/desabilitar a emissão de notificações em sua Central de Notificações. Mais informações podem ser obtidas em Configuração de notificações. |
Configurar padrão de notificações para novos usuários
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01. Acessar a tela de notificações conforme o item Acessar configuração de notificações.
02. Na seção Defina os meios de notificação disponíveis, escolher 07. Definir os meios de envio de notificações que os usuários podem receber.
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Os tipos meios de notificação disponíveis são: • E-mail: quando Push: Quando habilitado, determina que as notificações da empresa push podem ser emitidas por e-mail para os usuários da empresa. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.• PushApproval: quando Quando habilitado, determina que as notificações push no aplicativo Approval serão recebidas. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF. E-mail: Quando habilitado, determina que as notificações da empresa podem ser emitidas por e-mail para os usuários da empresa. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF. |
08. Nas abas exibidas03. Em cada aba, definir as opções de notificação que estarão disponíveis para os usuários configurarem para cada evento que emite notificação..
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Tipos de notificação Meio de notificação | ||
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Os tipos de notificação disponíveis para cada evento são:
Alguns eventos são mandatórios e possuem a notificação da plataforma por padrão. Nesse caso, não é possível desabilitar a notificação. Ao habilitar/desabilitar uma notificação de um evento, é apresentada uma mensagem informando que a configuração foi alterada com sucesso. |
a configuração é gravada automaticamente. |
Configurar a limpeza de notificações
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01. Acessar a tela de notificações conforme o item Acessar configuração de notificações.
02. Na seção Limpar notificações, definir – na coluna Ações – se a limpeza de todas as notificações ou apenas das notificações lidas deve ser habilitada.
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O botão é apresentado com o indicativo ON, informando que a limpeza de notificações está ativa. Quando for ativada a limpeza de notificações, será criado um registro no Agendador de tarefas. É importante manter essa tarefa pois, se ela for excluída, a configuração de limpeza será automaticamente desabilitada. Se a limpeza for desabilitada, o botão é apresentado com o indicativo OFF. A limpeza abrange apenas as notificações da plataforma Web, e não aquelas geradas pelo aplicativo fluig Mobile. Também é importante ressaltar que a rotina de limpeza de notificações não irá excluir as notificações que demandam uma ação do usuário, elas ficam armazenadas até que uma ação seja efetuada. |
03. Se for habilitada a limpeza de notificações, acionar a opção Editar 
referente à opção em questão, para configurar a periodicidade na qual deve ser efetuada.
| Painel |
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As informações solicitadas são: A cada Anteriores a Limpeza inicia as Tempo máximo Próx. Limpeza |
04. Acionar Salvar 
, localizado no lado direito da linha a qual está configurando a limpeza de notificações.
| Informações | ||
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.57.100 - Lake. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
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