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Painel
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Essa aba permite inserir e registrar comentários sobre a execução da atividade por meio da caixa de texto apresentada, podendo formatar a fonte como desejado e por meio do botão Comentar, o conteúdo é inserido. Estes comentários são armazenados no histórico da solicitação. Porém, quando uma solicitação de um processo está sendo iniciada não são exibidas informações históricas nessa aba, somente depois do primeiro registro de movimentação da solicitação em questão.

Dentro da solicitação, é possível pesquisar através das seguintes opções:

  • Por comentário: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todos os comentários já feitos na solicitação;
  • Por atividade: ao digitar na busca por uma palavra chave, ele irá pesquisar em todas as atividades já realizadas na solicitação;
  • Por usuário: ao digitar na busca por um usuário específico, ele irá pesquisar por este usuário e trazer todas as ações relacionadas a ele na solicitação.

Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até. Podendo ainda, exibir as informações de acordo com as opções disponíveis:

  • Movimentações: traz todas as movimentações realizadas na solicitação, no período selecionado;
  • Transferências: traz todas as transferências realizadas na solicitação, no período selecionado;
  • Conversões: traz todas as conversões realizadas na solicitação, no período selecionado;
  • Anexos: traz todos os anexos incluídos na solicitação, no período selecionado;
  • Comentários: traz todos os comentários realizadas na solicitação, no período selecionado.

Ao selecionar um período e assinalar as opções de exibição que deseja visualizar, acione Aplicar.

07. Se, desejado, acionar a aba Anexos para anexar documentos à solicitação.

Painel
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Essa aba permite anexar à solicitação qualquer tipo de documento existente na plataforma ou, ainda, fazer o upload de novos arquivos. Também é possível excluir anexos existentes. A execução destas ações depende da definição de segurança de anexos configurada para o processo.
Para visualizar um arquivo ainda não publicado, é possível fazer download e visualizá-lo na própria máquina. Basta clicar sobre o arquivo.

Dentro da solicitação, é possível pesquisar os anexos através das seguintes opções:

  • Pelo título: na busca, digite o título do anexo que deseja buscar na solicitação;
  • Pelo usuário: na busca, digite o nome do usuário que incluiu anexos na solicitação;
  • Pela atividade: na busca, digite a atividade em que o anexo foi incluído.

Ou ainda, podemos utilizar o filtro Image Added para pesquisar pelos anexos por um período, incluindo uma data de início - De - e uma data de fim - Até

Ao selecionar um período que deseja visualizar os anexos, acione Aplicar.

08. Acionar Adicionar para expandir as opções – Upload de arquivo  ou Documentos do ECM – para anexar um documento que já está publicado na plataforma.

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